こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-06-02 11:36:14
5.0
投稿日：2024-06-02 11:29:32
ＴＨＥ ＳＡＩＨＯＫＵＫＡＮ ＨＯＴＥＬ（長野ホテル犀北館）（長野県）
5.0
投稿日：2024-04-27 22:12:03
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
5.0
投稿日：2023-12-09 20:37:34
5.0
投稿日：2023-12-04 16:45:02
サービス5
ミスターラファエロさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
駅からは確かに近いのですが、銀行のところからの入り方は普通の人は間違えます。地図できちんと見ても間違えるくらいですから、何度の角度で曲がるような位の指示が必要でしょう。寒い日に迷ったので、風邪を悪化させ印象は悪かったのですが、立地は悪くないです。また、フロントの方がわざわざ迎えに出てくださったので助かりました。ただ、その方も最初の方はほとんど間違うと言っておられたので、対策は必要でしょう。
それはまだ良いのですが、風呂に入ってすごくカビ臭く、見ると手洗いの洗面台の下に黒カビがこびりついていました。入浴中ずっとカビくさく、気がやすまりませんでした。寝ていてもカビ臭く、翌日ほぼ同じ値段で泊ったホテルはすごく良かったのに比べると、評価はガタ落ちです。
部屋の掃除に気配りしていないと思えました。
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過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、様々のご意見をお寄せくださり、大変感謝致しております。
私共は、お客様のお声を大切にしております。
今回、ご投稿いただいた内容は、早速、担当者と調査及び協議させていただきます。
この度のことに懲りられることなく、またのご利用をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。