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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.50

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-04-13 22:58:02

JR上野駅からも近く、わかりやすい場所にありました。料金が安いのに朝食はしっかりした和食でとても良かったと思います。ただ、ポットが沸かすタイプではなかったので、夜お茶を飲もうとした頃にはお湯はぬるく駄目でした。残念なのはそれだけです。また出張の際は利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
上野ターミナルホテル 2012-05-08 14:33:49

過日は、「朝食付き早割プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず初めに、ポットの件についてお詫び申し上げます。

私共のホテルでは、お客様がチェックイン直後に温かいお茶を召し上がれるよう、お湯入りのポットを設置しております。

もしも、お湯が少々でもぬるくなっている場合は、どうぞフロントまでお知らせ下さいませ。
すぐに、温かいお湯をお持ち致します。

また、数に限りはございますが、電気ケトルの貸出しもしておりますので、ご希望の際は、どうぞフロントスタッフにご用命下さいませ。

これからも、設備とサービスの向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。