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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00
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117件中 1~20件表示

立地5

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:40:11

上野駅からめちゃくちゃ近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2022年09月19日 19:05:18

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

そのため、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:39:36

本館の古い方に宿泊しました。
ビジネスホテルを感じさせる、施設でした。
窮屈さは感じましたが、基本的な機能は備わっていたし、何より上野駅が目の前にあるから、非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2022年09月19日 19:00:07

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

駅近という便利さから、ビジネスから観光までたくさんのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また上野へお越しいただける機会がございましたら再度ご用命いただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 10:55:53

先日、初めて利用させていただきましたが、立地は上野駅近でGoodです。
施設の古さは否めませんが機能は必要十分でした。
和朝食プランで2日間利用させていただきましたが、
献立が同じため洋朝食とMIXできるプランがあればと思いました。
機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ターミナルホテル 2019年07月06日 21:38:23

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルの朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にて和定食を、プロントにて洋食のモーニングセットをご提供させていただいております。

和定食は、連泊されるお客様には若干お品を替えさせていただいております。

この度は、「洋朝食とMIXできるプラン」というご提案をいただきましてありがとうございます。

早速、関係者と前向きに検討をさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

その他、お気づきの点がございましたらアドバイスをいただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

アムロの父さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

アムロの父さん [50代/男性] 2011年12月04日 21:24:24

トイレにウオシュレットがないのが残念です。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
上野ターミナルホテル 2012年01月05日 19:09:10

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは、随時、設備の向上に取り組んでおりますが、ウオシュレットの設置率はまだ30%程度と、全室に完備されていない状態でございます。

ウオシュレットご希望の際は、どうぞ「備考」欄にご記入下さいませ。
できる限り、ご用意させていただきます。

この度は、お忙しい中、ご投稿を賜り大変、感謝いたしております。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★上野動物園にパンダ来園!!★東京ドーム・日本武道館・ビックサイト他★イベントプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月21日 11:38:31

上野駅近くの立地で検索し~検索・利用しました。

立地良!

立地を考えたら~料金もまあ~良いかな・・・と思います。

でも古い建物なんですよね・・・
(これも仕方ないとしても^^;)


ビックリしました。
私は~シングルを利用。
当然一人での利用です。

入って・・・「ビックリ!!!???」
鍵!
今ではめずらしいおっきな~重いストラップ?の付いた~普通の鍵。
(これは良いですけど・・・)

部屋に入り、鍵をかけようとして~無い!!!
内側からの~チェーンが無いの~~~

怖いよ・・・
他の部屋もそうなのかな?確認はしませんでしたが・・・

ホントに「寝るだけの部屋」で良かったのですが~
それにしても怖い・・・
すぐに、ドントディスターブの札を出し・・・

ドアの内側に物を置いたりして~2泊しました。


あとね~電気ポットじゃないのね~
毎日熱いお湯を入れ替えるみたい。

もっとよく~アメニティーとか設備を見ればよかった?
かな?


立地は良いけど~
でもね・・・
もう利用する気はしません・・・

あ!
お掃除も~どうかな?もうちょっとキレイに出来ると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
上野ターミナルホテル 2012年06月21日 16:12:17

先日は、上野ターミナルホテルをご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。

また、お忙しい中、ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

私共のホテルは、お客様のお声を大変、大切に考えております。

お寄せいただいたご意見は、早速、担当者と協議して参考にさせていただきます。

これからも、設備の更新及びサービスの向上に精進して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー(R)を見に行こう!12時イン12時アウト!24時間ステイ★ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 08:18:59

駅から近く便利です。
建物が古く、臭いが気になりました。

フロントの対応は親切で好感を持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月

立地5

わかもとストロングさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

わかもとストロングさん [30代/男性] 2011年08月04日 09:27:03

とにかく立地がよく、どこへ行こうにも不便なく移動することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 21:17:57

お風呂場の蛇口に髪の毛が付着していた。
あの朝食の内容で、1,000円は凄く高い。
朝食のおばちゃん、エレベータ-の前で椅子に座って待っているのは
宜しくない。厨房の奥に座っていれば客の印象も悪くならないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

ムックゴンさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ムックゴンさん [30代/女性] 2009年12月24日 19:09:42

駅に近いので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
上野ターミナルホテル 2009年12月26日 06:16:09

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

本年も残すところ僅かとなり、何かとお忙しいかと存じます。

どうぞお身体ご自愛くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆カフェバー「プロント」♪♪人気のモーニングセット付宿泊プラン☆  
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

shiyoujiさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

shiyoujiさん [50代/男性] 2009年12月05日 19:35:16

上野駅から近いので便利でした。

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宿泊年月
2009年12月
上野ターミナルホテル 2009年12月07日 05:44:15

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も、ご利用の際に、お気づきの点が御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆「秋得プラン」 
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 14:26:16

朝早かったため、残念でしたが朝食を食べることが出来ませんでした。場所が駅近で大変便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!☆ビジネス山分け☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆ビジネス山分け☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 21:17:00

上野駅から2,3分で立地が非常に良いです。
ホテル自体はやや古いためか臭いが気になります。
しかしこの立地でこのお値段なら仕方ないかな、という感じです。



【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
上野ターミナルホテル 2009年04月14日 15:55:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
清掃中は極力換気をし、必要であれば脱臭または消臭剤を使用したりしておりますが、清掃係も慣れのせいかホテル特有の臭いを見逃しがちです。これから湿気の多い季節となりますので、よりいっそう気をつけてまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 22:50:11

歯ブラシやシェーバーなどのアメニティはフロントでピックアップですが、チェックイン時に案内がありませんでした。また、電気ポットもフロントから借りないとならないなどいま一つです。しかも借りたポットは沸騰しませんでした。また、温水洗浄のないトイレも改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

マサオー007さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

マサオー007さん [40代/男性] 2023年05月12日 15:49:55

上野駅から徒歩10分ほどの静かな場所です。昔ながらのビジネスホテルの風情で、チェックインは対面で行い、差し込み型のルームキーです。
部屋は狭いですが、1人で寝るだけなら十分です。掃除、ベッドメーキングはきちんとされてます。ベッドと枕は硬めです。部屋は静かでした。
ユニットバスで、アメニティはボトルのボディソープ、シャンプー、リンスのみ。ヘアブラシ、歯ブラシなどはフロントにあり、いる物を自分で取ります。

食事する場合は、近くのコンビニで買うか、コーヒーショップに行く感じで、ホテル内に食事サービスはないです。
カプセルホテルと比べると、やはり休めますし、静かだったので、コスパが良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 15:57:54

奇跡的に安く取れたので利用しました。普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 16:59:01

古いホテルでしたが駅から近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

梅売買さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

梅売買さん [50代/男性] 2023年01月17日 09:58:40

立地は良い。
この時期、トイレの便座が冷たいのはしんどいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 13:13:14

駅に近くて便利。
建物や設備は古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上野ターミナルホテル 2019年08月17日 16:26:04

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

その立地もあり、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

建物や設備に関しましては、お客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

徐々にリニューアルしておりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地4

おーいデブさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

おーいデブさん [40代/男性] 2019年01月25日 21:16:41

立地は駅からさほど遠くは無いが、近くもなかった。上野駅周辺環境なので、仕方ない所はありました。
そうは言っても…。Wi-Fi環境がいまいち解りづらい環境であった。不慣れだったこともあり…。
お風呂もやや狭さを正直感じましたが、コストからすると、理解はいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
上野ターミナルホテル 2019年01月26日 20:07:32

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より、徒歩1分の距離にございます。

JR上野駅の駅前が、多少入り組んだ構造になっているため、少なからず迷われるお客様もいらっしゃいます。

その際は、すぐに当館までお電話をいただければ幸いでございます。

Wi-Fiの件に関しましては、「解りづらい」とのことでご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
設備更新も前向きに取り組んでおりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 18:19:07

3連泊しましたが、朝食メニューが3日間とも全く同じでした。立地的にはかなりリーズナブルなホテル(プラン?)でしたが、これにはちょっと閉口してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
上野ターミナルホテル 2018年10月12日 20:14:08

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

ご朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点でおいしいご朝食として、ご好評をいただいております。

この度、ご指摘をいただいた点につきましては、早速検討をさせていただきます。

私共は、お客様のお声を大切にしております。

その他、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見をいただければ、幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

117件中 1~20件表示