過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また、様々のご意見をお寄せくださり、大変感謝致しております。

私共は、お客様のお声を大切にしております。

今回、ご投稿いただいた内容は、早速、担当者と調査及び協議させていただきます。

この度のことに懲りられることなく、またのご利用をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。

過日は、「スカイツリープラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

私共のホテルでは、お部屋で無料の無線LANをご利用できる環境にございます。
ご使用の際は、パスワードが必要になりますので、その際は、フロントまで内線をいただければと存じます。

これからもサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

過日は、ご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。

また、ご宿泊とともにプロントをご利用して頂きありがとうございます。

当ホテルには、プロントの他に、地下一階に日本料理店水車が御座います。こちらでは、本格的な懐石料理をご提供しております。
また、ホテルご宿泊者専用の夕食メニュー及び栄養バランス満点の朝定食もご用意しておりご好評をいただいております。
次回、お越しいただいた際は、是非宜しくお願い致します。

歯ブラシの件につきましては、貴重なご意見、恐れ入ります。早急に検討致します。

また、現在、お部屋にはお湯入りのポットを設置しております。湯沸かし器のご希望も多いため、前向きに検討中でございます。

この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、ＪＲ上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

そのため、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、ＪＲ上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

駅近という便利さから、ビジネスから観光までたくさんのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また上野へお越しいただける機会がございましたら再度ご用命いただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

「ゆっくり休めました」とのことでなによりでございます。

私共のホテルはビジネスから観光まで多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

また上野にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用の程を心よりお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルの朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にて和定食を、プロントにて洋食のモーニングセットをご提供させていただいております。

和定食は、連泊されるお客様には若干お品を替えさせていただいております。

この度は、「洋朝食とＭＩＸできるプラン」というご提案をいただきましてありがとうございます。

早速、関係者と前向きに検討をさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

その他、お気づきの点がございましたらアドバイスをいただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

JR上野駅前が、入り組んだ構造になっているため、迷われる方も少なからずいらっしゃいます。

その際は、お気軽にホテルまでお電話を下さいませ。

スタッフが、分かりやすくご説明をさせていただきます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分という都内屈指の好立地にございます。
そのため、ビジネスから観光まで幅広い用途でお客様にはご利用をいただいております。

この好立地に驕ることなく、これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、「朝食付き早割りプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、建設より数十年が経過していることもあり、設備の面におきましては、お客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

その代わり、それを補って余りあるようなサービスを心掛けております。
清掃も、その一つで、快適なご宿泊を満喫していただけるよう、細心の注意をはらっております。

朝食の件に関しましては、ご意見をありがとうございます。
調理部門と、早速検討に入らせていただきます。

私共は、お客様のお声を大切にしております。

今後も、お気づきの点がございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。

これからも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、早割りプランを総体的にご満足頂けたご様子に、嬉しく思っております。

私共のホテルから、上野公園の各施設及びアメ横商店街へのアクセスは徒歩6～7分の圏内にあり、都内屈指の立地を誇っております。

特に、上野公園内におきましては、一年中を通して様々な展覧会が催されており、その度ごとに、多くのお客様及び関係者の方々のご愛顧を頂戴しております。

また、年明けには多くの大型企画展が開催される予定ですので、是非お越しくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、防音の件についてお詫び申し上げます。

入り口ドアの型が、やや古いため、廊下からの音が、多少室内に入って来たことと存じます。

お客様の安眠を確保することが、ホテル側の使命でございます。早急に施設係と検討させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございます。

東京文化会館での鑑賞は、ご満喫できましたでしょうか。

私共のホテルから上野公園の各施設へのアクセスは、徒歩6～7分で、都内屈指の立地にございます。

今後とも、ご宿泊する機会がございましたら、ご指名の程を宜しくお願い申し上げます。

時節柄、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
禁煙ルームにつきましては部屋数が限られておりますので、「禁煙ルーム」にてご予約いただいた場合は100％確保しておりますが、通常の「シングルルーム」のご予約で「禁煙希望」のお客様にはキャンセルが発生したり空室のある場合、「優先的」に禁煙ルームをお取りしております。その為空室がなく、禁煙ルームがお取りできない場合もございます。どうぞご了承ください。とはいえ喫煙者が半数にも満たない昨今、ホテルとしましても禁煙ルームを増やす義務もございますので、内装の改修や寝具の入れ替えのタイミングを見て禁煙ルームを増やしたいと存じます。どうぞ今後ともご利用のほど、よろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご好評につき【5500円GOGOプラン】を5月11日まで延長いたしました。機会がございましたらぜひご利用ください。水の件に関しましては申し訳ございません。詳細は不明ですが管に残っていた水に空気が混じったものと思われます。少し水を出してからご利用いただければ幸いです。なお定期的に水質検査も行っておりますのでどうぞご安心ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
基礎的な設計が少し古いため、いろいろな部分がコンパクトにできておりますのでご不便をおかけします。携帯電話につきまして、他社に比べソフトバンクの電波が一部のお部屋で入りにくいようです。ビルの密集地ということもございますが、お部屋の位置関係もございますのでお気軽にフロントへご相談ください。コンセントもデスク上に二口あるのですが、カーテンを閉めますとわかりにくいかもしれません。新しいホテルと比べますと使いにくい部分も多いかと思いますが、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。