この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

今回に限らず、少しでもお気になる点がございましたら、お気軽におっしゃっていただければと存じます。

出来る限りの対応は精一杯させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

総体的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変、うれしく思っております。

お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、清掃に関しましては、二重チェックを導入するなど、特に力をいれております。

これからも設備及びサービスの向上に邁進する所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足していただけたご様子で、なによりでございます。

私共のホテルは、ご宿泊者の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なご要望にできるかぎり対応させていただいております。

これからも、お客様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう日々、精進してまいります。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

先日は、「スカイツリープラン」をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の立地にございます。
そのため、繁華街へ行くのにも、大変近く便利でございます。

ホテル自体は、ビジネス街にあるため夜は、お静かにお休み頂けたことと存じます。

現在の状況に甘んずることなく、これからもサービス及び設備の向上に精進して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧の程を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、「秋得冬得プラン」を御利用賜り、誠にありがとうございます。

「価格、立地、サービスと全て非常に満足出来ました」とのお言葉をいただき、幸甚の至りでございます。

これからも、サービス及び設備の向上に精進して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、「夏割・楽天限定すご得プラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

まず始めに、ユニットバスの件についてお詫び申し上げます。

「においが気になった」というご投稿をいただき、直ちに客室担当者に申し送り致しました。
例え、どんなに少しの臭いでもお客様に不快を与えたとなれば、こちらの不手際でございます。
この場を借りて、再度深くお詫び申し上げます。

値段・立地に関しましては、概ねご満足いただけたご様子に安心致しております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

お客様からのご指摘を胸にたたき込み、これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子でなによりでございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の立地にあり、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また、ホテル近辺はビジネス街であるため、夜は静かにお休みいただけたことと存じます。

この度は、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

今よりも、より一層充実したサービスを備えて、お客様の次回のご宿泊を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
上野駅から３分でご案内しておりますが、上野駅構内が大変広く、階段の上り下りもありますので荷物をお持ちですとよりいっそう遠く感じることと存じます。その反面、周辺にはコンビニや飲食店など多数ございますので、ご活用いただければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。

先日は上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

また2度目のご利用を重ねて感謝申し上げます。

本館地下一階にございます日本料理「水車本店」は5月19日現在、緊急事態宣言中により、11時30分～20時まで営業させていただいております。

次回、機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食は、月曜日から土曜日までは朝7時から、日曜日及び祝日は朝8時からご提供させていただいております。

設備の件に関しましても、お客様の貴重なご意見を参考にして改善をしていく所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「全体的に満足です」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

Wi-Fiに関しましては、今年の夏にシステムをリニューアルし、お客様が快適にご利用いただけるようになりました。

今回、つながりについてのご指摘をいただき、早速、調査をさせていただきました。
その際は、特に問題がございませんでした。

ただし、ご指摘いただきました事実を受け止め、二度とそのようなことが起こらぬよう、業務に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

まず、シャワーカーテンの件についてお詫び申し上げます。

私共のホテルでは、定期的にシャワーカーテンの洗浄を行っております。
また、毎日のルームチェックの際も、点検をし、気になる点があればすぐに交換をしております。

それにも関わらず、この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが再び起こらぬよう、さらに細心の注意を払って参る所存でございます。

お客様にご指摘をいただいたように、さらなる改善をし素敵な施設になるよう精進致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「清潔できれいであった」とのお言葉を賜り、清掃スタッフ一同、大変うれしく思っております。

コンセントの件に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。

早速、担当者と前向きに協議させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

これからもスタッフ一同、より良いサービス及びお得なプランをお客様にご提供できるよう精進して参る所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変うれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より上野ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の立地にございます。

これからも設備及びサービスの向上に精進して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランを考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。