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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00
宿泊年月
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風呂4

くんくん1965さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

くんくん1965さん [40代/男性] 2012年02月13日 11:20:33

アメニティグッズが充実
また、バスルームの備品も整っており満足
さらに、朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
上野ターミナルホテル 2012年05月28日 13:05:47

過日は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

私共のホテルは、ご朝食を地下一階の日本料理店「水車」でご提供いたしております。

京懐石の伝統を汲む正統派日本料理店としても、ご好評をいただいております。

ホテルの夕食とセットになった2食付プランもございますので、次回お越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sassasasaraさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

sassasasaraさん [20代/女性] 2012年01月26日 07:31:25

早朝のスカイライナーに乗るために利用しました。
土地勘がないので迷いましたが、ホテルはとても満足しました。特にちょっとしたアメニティーが嬉しかったです。
女性客に配られるPOLAのクレンジング~乳液のスキンケア用品はとてもありがたかったですし、常備されているシャンプー等もデザインも可愛いPOLAのもので使い心地もよかったです。また、体を洗うスポンジや、カミソリ(女性客だと置いていない所もありますよね)もあったのも評価が高かったです。
ホテル自体の外観も安心感のあるもでしたし、部屋も洗面所も清潔感がありました。
フロントの方の感じも丁寧でした。
しいていえば、洗面所と部屋の間の段差が高く、足元に注意が必要だったのと、廊下からの物音が少し響いたのが気になりました。
あと、欲をいえば、洗面所の流しの下あたりにゴミ箱があればいいなと思いました。いただいた化粧品のゴミなどをすぐに捨てることができ、流しのまわりを綺麗に保てると思ったので。
しかし、総じて言えば、値段も考えると、かなり満足のいくホテルでした。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
上野ターミナルホテル 2012年06月19日 19:30:04

先日は、「早期得割プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

「また利用したいと思います」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

私共のホテルは、お客様のお声を大切にしております。

今回いただいたご意見は、早速、担当者と協議させていただきます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 12:50:38

フロントの対応が素晴らしく、部屋もきれいでアメニティも充実!場所が分かるかな?と思ったのですが、歩道橋から行けばすぐわかりました。次もまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
上野ターミナルホテル 2012年06月19日 19:39:31

過日は、「早期得割プラン」をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

「次もまた利用したいです」とのお言葉を賜り、従業員一同、嬉しく思っております。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分と都内屈指の好立地にございます。

また、東京メトロ上野駅の3番出口からは、徒歩1分の距離にございます。

今後も、設備とサービスの向上に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 01:11:41

部屋の鍵がオートロックでない事にびっくりでしたが、上野駅から比較的近く、朝食もおいしくいただきました。チェックインが遅く、夕食を取れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
上野ターミナルホテル 2012年06月21日 16:48:48

過日は、「朝食付き早割りプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「朝食もおいしくいただきました」とのお言葉を賜り、大変、嬉しく思っております。

ご朝食は、地下一階の日本料理店「水車」にてご提供いたしております。
料理長こだわりの、栄養バランスのとれたボリューム満点でおいしい和定食として、ご好評をいただいております。

松坂牛ステーキが入った懐石料理を、リーズナブルなお値段でご提供する2食付プランもございます。

次回、お越しの際は、こちらもご考慮いただければ幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 18:27:52

上野駅のそばで、部屋の設備、朝食内容にも充分に満足しており、またホテルのサービスも良くお薦めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月18日 17:32:28

いつも朝食を美味しくいただいております。また朝食のときの応対も非常に丁寧で、連泊の客向けにメニューを変えて提供していただけます。
設備にウォシュレットがあればベストです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月15日 11:41:09

部屋はあまり広くありませんが、ビジネスホテルとしては標準的だと思います。
要望したウォシュレット付きの部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン(連泊プラン)☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月31日 16:41:19

分かり易い場所でよかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月20日 19:29:00

駅からは近いのですが、歩道橋があった分だけ不便に感じました。

他の口コミにもあるとおり、朝食がすごくおいしかったです。
朝食付きで駅からも近く、この値段はうれしいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月17日 21:45:09

5月13日に利用しました。上野駅から近く、コンビニもすぐそばにありすごく便利でした。浴室が若干臭いましたが、範囲内でした。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

kou5943さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

kou5943さん [30代/男性] 2011年05月17日 20:59:44

私の妻が利用しましたが、良かったと言っていました。やはり、朝食付きだと泊まる側も便利ですし、お得感も高かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月14日 22:17:09

上野駅から近く、周りには飲食店多数、コンビニもあり便利である。
フロントの方の対応も素晴らしく気持ち良く泊ることができました。
被災者支援プラン、有りがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

りらっくま・こりらっくまさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

りらっくま・こりらっくまさん [30代/男性] 2011年05月01日 14:38:51

今回初めて利用しましたが、スタッフの方の対応が良かったです。
食事も美味しかったので
また都内に行った時は泊まりたいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
★シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

kawasan-crvさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

kawasan-crvさん [60代/男性] 2011年01月20日 09:03:49

友人との再会でした。
近くの居酒屋に行きました。
浅草にも飲みに行きました。
とても、有意義に過ごす事が出来ました。
いいですね。手頃で、駅に近いし。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
上野ターミナルホテル 2011年01月22日 23:08:34

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

「有意義に過ごす事が出来ました」とのことで、大変うれしく思っております。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3~4分の距離にあり、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

これからも、お客様にとってお得なプランを考案して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得冬得】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月18日 14:41:40

フロントの対応がよく心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上野ターミナルホテル 2011年01月22日 23:14:05

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を与かり、恐縮でございます。

これからも、サービスの向上に精進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 21:23:23

駅から徒歩5分程度で、近くにコンビニもあり便利です。駅からの場合、歩道橋の階段を上り下りしなければいけないので、重い荷物の時は少し不便かもしれません。チェックイン時間より少し早く到着しまったのですが部屋の清掃状況をすぐ確認して下さったり、チェックアウトの時荷物を持っていたら運んでくれようとしたり、フロントの方の対応は親切でした。部屋も快適で朝まで熟睡できました。ライブチケット半券見せれば朝食付で有難いので、またライブに行くときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上野ターミナルホテル 2011年01月08日 22:20:26

この度は、「イベントプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋も快適で朝まで熟睡できました」とのことで、大変うれしく思っております。

おかげさまで、「イベントプラン」につきましては、大変なご好評をいただいております。

レイトチェックイン・アウトのご選択及びチケット半券提示でのモーニングセットのサービスという内容は、今後とも継続して参ります。

また、上野駅より階段を使わないで、当ホテルまでご到着できる経路もございます。
ご要望の際は、どうぞフロントまでお電話を下さいませ。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 20:11:16

3泊しました。大変快適に過ごせました。また日本に帰国の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
上野ターミナルホテル 2010年11月03日 07:18:07

過日は、「楽天限定すご得プラン」をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

「大変快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、お客様によりご満足いただけるよう、ホテル従業員一丸となって、精進して参る所存でございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン!
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月10日 10:38:12

この値段で、あの内容は大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年10月12日 21:21:04

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足していただけたご様子に大変うれしく思っております。

これからも、お客様にとってお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月02日 12:02:36

駅からほど近く、雨が降っていましたが、地下鉄の駅まで
走ってすぐの距離でしたので、ほとんど濡れずに済みました。
フロントの対応も丁寧で手際よく、宿泊代金を考えると、大変満足できました。
是非ともまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年10月02日 21:41:05

先日は、「秋得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「大変満足できました」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3~4分の距離にございます。
地下鉄の東京メトロ上野駅3番出口からですと、1分ほどで到着できます。

これからもサービスの研究と向上に邁進してまいる所存でございます。

またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★5000円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

Hiyukiさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

Hiyukiさん [30代/男性] 2010年09月23日 16:06:41

このお値段でこれだけの部屋なら十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年09月25日 19:01:27

先日は、「秋得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

総体的に、ご滞在をご満喫していただけたご様子で、大変うれしく思っております。

これからも、お客様にご満足していただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またの、ご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

703件中 61~80件表示