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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00
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総合3

tsoccer1さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

tsoccer1さん [40代/男性] 2009年11月22日 20:38:48

コストパフォーマンスは、充実していました。立地も良く、JR上野駅からの近く、非常に満足しています。若干ですが、お風呂のカーテンのにおいが気になりましたので、清掃の際は、気をつけられると良いと思います。

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宿泊年月
2009年11月
上野ターミナルホテル 2009年11月24日 18:01:13

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、清掃の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お風呂のカーテンは、こまめに定期的に洗っておりますが、今後は、このような事が無い様、担当部門には、厳命させて頂きました。

この度の事に、懲りられることなく、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆「秋得プラン」 
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

tsoccer1さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

tsoccer1さん [40代/男性] 2009年11月22日 20:38:35

コストパフォーマンスは、充実していました。立地も良く、JR上野駅からの近く、非常に満足しています。若干ですが、お風呂のカーテンのにおいが気になりましたので、清掃の際は、気をつけられると良いと思います。

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宿泊年月
2009年11月
上野ターミナルホテル 2009年11月24日 18:01:24

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、清掃の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お風呂のカーテンは、こまめに定期的に洗っておりますが、今後は、このような事が無い様、担当部門には、厳命させて頂きました。

この度の事に、懲りられることなく、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆「秋得プラン」 
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

tsoccer1さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

tsoccer1さん [40代/男性] 2009年11月22日 20:38:23

コストパフォーマンスは、充実していました。立地も良く、JR上野駅からの近く、非常に満足しています。若干ですが、お風呂のカーテンのにおいが気になりましたので、清掃の際は、気をつけられると良いと思います。

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宿泊年月
2009年11月
上野ターミナルホテル 2009年11月24日 18:01:34

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、清掃の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お風呂のカーテンは、こまめに定期的に洗っておりますが、今後は、このような事が無い様、担当部門には、厳命させて頂きました。

この度の事に、懲りられることなく、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆「秋得プラン」 
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

サクラサケ☆さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

サクラサケ☆さん [30代/女性] 2009年11月19日 00:09:50

ポイント10倍はありがたいです。
駅からも近いのでまた使いたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
上野ターミナルホテル 2009年11月20日 06:39:35

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も、魅力ある宿泊プランを考案していきたいと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆スタンダードプラン☆シングル
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

どらえもん1202さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

どらえもん1202さん [40代/男性] 2009年11月13日 20:07:03

駅から近くてホテルの場所は判りやすかったです。
また、利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年11月
上野ターミナルホテル 2009年11月16日 06:38:18

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルはJR上野駅から徒歩3~4分の立地にあり、多くの方々にご愛顧いただいております。

またの、ご利用を従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆「秋得プラン」 
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

よっちゃん45906970さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

よっちゃん45906970さん [40代/女性] 2009年10月29日 22:02:04

駅からわかりにくいという声が多かったようですが、そんなことないですよ。
食事はしなかったのでわかりませんが、1Fにプロントがあるので便利です。
置いてある歯ブラシが形がおもしろいと思ってたら握りにくい。黒くてかっこいいのに。
湯沸かし器も欲しいです。

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宿泊年月
2009年10月
上野ターミナルホテル 2009年11月05日 09:11:14

過日は、ご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。

また、ご宿泊とともにプロントをご利用して頂きありがとうございます。

当ホテルには、プロントの他に、地下一階に日本料理店水車が御座います。こちらでは、本格的な懐石料理をご提供しております。
また、ホテルご宿泊者専用の夕食メニュー及び栄養バランス満点の朝定食もご用意しておりご好評をいただいております。
次回、お越しいただいた際は、是非宜しくお願い致します。

歯ブラシの件につきましては、貴重なご意見、恐れ入ります。早急に検討致します。

また、現在、お部屋にはお湯入りのポットを設置しております。湯沸かし器のご希望も多いため、前向きに検討中でございます。

この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル・ツインスタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 20:56:46

立地的には、JR上野駅近くでとても都合のよい場所です。フロントの方々のたいおうは迅速でよかったと思います。設備的には、お風呂が狭すぎと風呂場特有のにおいがこもっており少し気になりました。換気のせいと、清掃方法の見直しをされたらいかがかと思いました。

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宿泊年月
2009年10月
上野ターミナルホテル 2009年11月05日 06:19:56

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、従業員の対応について、お褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。

当ホテルは、JR上野駅から徒歩3~4分の所にあり、たくさんのお客様にご愛顧いただいております。また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。

お風呂の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに、清掃係と協議して、改善を致します。貴重なご指摘、ありがとうございます。

次回お越しいただけた際には、心からお寛ぎいただける最高のご宿泊を提供できるよう、スタッフ
一同、努力してまいります。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 07:15:46

毎年この時期、出張で利用するビジネスホテルが改装中の為利用できず、探していたところ、価格も外観・内装も良さそうだったので利用しました。駅から少し距離はありますが、なかなか良かったです。次回からも利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
上野ターミナルホテル 2009年10月11日 23:41:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また嬉しいお言葉をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ぜひこれからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】☆早割りプラン★ビジネスイチオシ★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 14:26:16

朝早かったため、残念でしたが朝食を食べることが出来ませんでした。場所が駅近で大変便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!☆ビジネス山分け☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆ビジネス山分け☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 01:25:11

建物自体新しくはないですが、部屋の内装やエアコンなどの設備は改装された感があってよかったです。
使い捨ての固形石鹸よりはディスペンサータイプのものが好ましいです。
駅を出てホテルへ向かうまでの間にはコンビニが見当たりませんでしたが、ホテルを超えてすぐのところにありました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 00:49:20

このたび宿泊させて頂きました。価格は比較的安いかと思いましたが、
とにかくエアコンがうるさい。エアコンのフィルターはホコリがいっぱい付いていました。
風呂は狭いように思いました。
そのあたりの改善お願いします。
フロントの対応は、よくて問題ありません。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!「秋得プラン」
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月20日 13:03:13

上野駅からも近くリーズナブルで満足しました。

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宿泊年月
2009年07月
上野ターミナルホテル 2009年08月16日 08:56:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。これからもご満足いただけますよう精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 14:11:44

多分ピンク色のタオルマフラーを忘れたと思います。旅行から帰ったら連絡してみるつもりです。

【ご利用の宿泊プラン】

★シングルルーム

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宿泊年月
2009年07月
上野ターミナルホテル 2009年08月16日 08:45:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 20:03:02

朝食はしっかり和食で価格もよい。部屋は、仕方ないとはいえ眺めも何もなく圧迫感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
☆禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年07月
上野ターミナルホテル 2009年07月21日 01:00:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ホテル周辺はビルが密集しておりますので全体の半数強の客室は、手を伸ばせば隣のビルに手がとどきそうなほど(実際にはとどきませんが)隣接しております。空室の多い日はなるべく眺望のきく客室より利用しておりますが、禁煙ルームは現在ほとんど眺望がききません。大変申し訳ございません。次回改装時にはこの点も改善してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 07:23:17

立地がよく重宝してます。

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宿泊年月
2009年07月
上野ターミナルホテル 2009年07月21日 00:44:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
駅からもそう遠くなく、コンビニや飲食店も近くに沢山ある、そんな当ホテルを今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 20:24:17

朝食が美味しかったし、店員さんの明るさも良かった。
部屋はシャワーの温度設定が難しいのとウォシュレットがなかったのが残念。
場所は大変便利。

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年06月23日 17:53:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
朝ごはん付プランをお選びいただき、ご期待にそえましたでしょうか?またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 16:03:13

駅近くで非常に便利。
LANカードを忘れてしまったが貸してくれて親切でした。

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年06月23日 14:27:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
こちらで用意しております無線LANカードはCDにてインストールが必要となりますので、あまり公表はしておりませんが、お役にたてて光栄です。またのご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 13:39:37

遅い時間のチェックインでしたが親切に対応して頂けました。
立地は良いと思います。
飲み屋街が近いのがありがたかったです。

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年06月22日 16:49:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
フロントは24時間体制でおりますので、ご連絡をいただければ深夜のチェックインでも全く問題ございません。稀に明け方に到着される方もいらっしゃったりします。上野駅に近いので、少し歩くと深夜営業のお店などもございますので、到着後もなにかと便利なエリアかと思われます。機会がございましたら、またご利用ください。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 15:52:14

モーニングセット、よかったです。

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宿泊年月
2009年05月
上野ターミナルホテル 2009年06月22日 16:18:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
プロントではモーニングセットはもちろん、平日夕方よりダイニングバーとしてもご利用いただけます。女性1名様でも気軽にご利用いただけるお店ですので、夕食でお困りの時などぜひご利用ください。またのご来館をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 13:56:31

もう少しう安くてもよいと思います

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年06月22日 16:11:28

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
早割プランの宿泊料金につきましては、期間・部屋数を限定させていただかねばならないほど、ギリギリの値段設定をしております。ご理解いただければ幸いです。またのご利用をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【5500円GOGOプラン】◆【ビジネスイチオシ】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

117件中 81~100件表示