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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合4

たかみーさんじょうさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

たかみーさんじょうさん [40代/男性] 2012年06月14日 16:49:58

2回目の利用です。部屋は狭いですが清掃が行き届いていて清潔感があります。駅からも近いので便利です。このプランは昼の12時からチェックインできるのがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
上野ターミナルホテル 2012年06月16日 23:20:30

先日は、「東京スカイツリープラン」をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

「2回目の利用です」とのことで、嬉しく思っております。

このプランは、今夏に開業したスカイツリーを記念いたしまして、割安なお値段とともに24時間滞在が売りとなっております。

当ホテルからスカイツリーまで、15分と非常に便利が良いため、多くのスカイツリー観光客の方々のご利用を頂戴いたしております。

次回、また東京にお越しの際は、是非ともご利用をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー(R)を見に行こう!12時イン12時アウト!24時間ステイ★ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月02日 15:09:44

上野駅からのアクセスも良く、アメ横へもすぐです。その割に静かな所にあり快眠できました。部屋は狭い方の類ですが、清掃が行き届いていると感じました。タバコを吸わない者にとっては、禁煙室はありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
上野ターミナルホテル 2012年06月02日 16:40:28

先日は、「スカイツリープラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の距離にございます。

また、美術館・博物館・動物園を擁する上野公園及びアメ横等の観光地も、当ホテルから徒歩10分以内の圏内にございます。

そのような環境にも関わらず、ホテル周辺はビジネス街になっており、夜は安心して静かにお休みいただけたことと存じます。
 
現在の上野は、今年4月にリニューアルオープンした東京都美術館、今年で開園130周年を迎える上野動物園、今年春に新整備された上野公園・噴水広場などの影響で、大変賑わっております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー(R)を見に行こう!12時イン12時アウト!24時間ステイ★ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月02日 02:11:02

朝食は和食で、この値段で食べることが出来て良かったです。
コーヒーがあるともっと良かった。
立地は便利な場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
上野ターミナルホテル 2012年06月02日 16:18:30

過日は、「早期得割プラン」をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

ご朝食は、地下一階にございます日本料理店「水車」でご提供いたしております。

栄養バランスがとれて、ボリューム満点でかつ美味しい和定食としてご好評をいただいております。

松阪牛ステーキが入った懐石料理をご夕食として召し上がる「1泊2食付プラン」もリーズナブルな価格でご用意いたしております。

次回、お越しの際は、ご利用いただければ、幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 18:13:37

海外長期出張の帰りに利用しました。
上野駅から距離は近いのですが、歩道橋を渡らなければならず
ボストンバックが重く大変でしたが通常の出張利用であれば、
問題ないと思います。
リーズナブルな価格でしたが、朝食は本格的な和定食で
大変おいしく、久々の和食を堪能できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
上野ターミナルホテル 2012年05月07日 12:37:39

先日は、上野ターミナルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分という都内屈指の好立地のため、大変多くのお客様よりご愛顧を頂戴いたしております。

たくさんのお荷物がある場合は、歩道橋を使用しなくてもスムーズに来館できる方法もございます。

もし、そちらをご希望の際は、どうぞお電話を下さいませ。
フロントスタッフがご説明させて頂きます。

朝食につきましては、「大変おいしく、久々の和食を堪能できました」とのお言葉を賜り、恐縮のかぎりでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 12:54:42

なによりも上野駅からの近さが魅力です。近所にコンビになどもあり、利用する点からも便利です。駅からの近さの割には静かで、部屋も適度な広さでくつろぐことが出来ます。上野付近の散策にも便利ですので、リピートで利用させていただいています。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
上野ターミナルホテル 2012年05月07日 12:49:48

この度は、数あるビジネスホテルの中より上野ターミナルホテルをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分、東京メトロ上野駅3番出口からは徒歩1分という、好立地にございます。

また、周辺は、ビジネス街のため、夜は静かにお休みいただけたご様子で、なによりでございます。

また、当ホテルからは、上野公園も徒歩8分程度で行ける距離にあり、美術館・博物館等にお越しの際にも、非常に便利とのお声もよく頂戴いたします。

これからは、この春リニューアルオープンを迎えた東京都美術館・今年で開園130周年を迎えた上野動物園・再整備中の上野公園噴水広場など、多くのイベントをひかえております。

その際は、また上野ターミナルホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月13日 22:58:02

JR上野駅からも近く、わかりやすい場所にありました。料金が安いのに朝食はしっかりした和食でとても良かったと思います。ただ、ポットが沸かすタイプではなかったので、夜お茶を飲もうとした頃にはお湯はぬるく駄目でした。残念なのはそれだけです。また出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
上野ターミナルホテル 2012年05月08日 14:33:49

過日は、「朝食付き早割プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず初めに、ポットの件についてお詫び申し上げます。

私共のホテルでは、お客様がチェックイン直後に温かいお茶を召し上がれるよう、お湯入りのポットを設置しております。

もしも、お湯が少々でもぬるくなっている場合は、どうぞフロントまでお知らせ下さいませ。
すぐに、温かいお湯をお持ち致します。

また、数に限りはございますが、電気ケトルの貸出しもしておりますので、ご希望の際は、どうぞフロントスタッフにご用命下さいませ。

これからも、設備とサービスの向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 13:19:05

駅から近く、コンビニもあり便利だった。場所の割に値段が安くて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
上野ターミナルホテル 2012年05月19日 15:14:51

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルにご満足をいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

これからも、多くのお客様に喜んでご利用していただけるようなお得なプランを、どんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申しあげております。

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月21日 05:58:31

上野駅から近く便利な場所です。アクセス面や価格を考えると良いと思います。バスタブが小さいのが不便です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
上野ターミナルホテル 2012年05月20日 12:53:44

この度は、「当日予約限定プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3~4分の距離にございます。

そのため、多くの、ビジネスや観光目的のお客様には、ご利用を頂戴いたしております。

これからも価格面を含めまして、お客様に喜ばれるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

くんくん1965さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

くんくん1965さん [40代/男性] 2012年02月13日 11:20:33

アメニティグッズが充実
また、バスルームの備品も整っており満足
さらに、朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
上野ターミナルホテル 2012年05月28日 13:05:47

過日は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

私共のホテルは、ご朝食を地下一階の日本料理店「水車」でご提供いたしております。

京懐石の伝統を汲む正統派日本料理店としても、ご好評をいただいております。

ホテルの夕食とセットになった2食付プランもございますので、次回お越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

総合4

alexanderさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

alexanderさん [40代/男性] 2012年01月15日 11:27:13

とにかく感謝しています!海外旅行の帰りに利用したいと予約したのですが、飛行機会社のトラブルで日本へ帰れず、急きょ国際電話で一日宿泊をズラしてもらいました。電話での応対がとても感じ良く、急な変更も心良く応じてもらいました。とても感謝しましたし、感動しました!ホテル自体は普通だったのですが、何よりもその事が嬉しく思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
上野ターミナルホテル 2012年01月23日 19:00:45

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

「とても感謝しましたし、感動しました!」とのお言葉を賜り、スタッフ一同恐縮の限りでございます。

私共のホテルは、総客室数73室と他のホテルに比べ、規模は小さいですが、その分、あらゆるお客様のあらゆるご要望にお応えできるよう、接客に重点を置いております。

この度は、お客様のお役にたてて大変光栄でございます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

にゃくにゃく17さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

にゃくにゃく17さん [30代/男性] 2012年01月13日 08:01:16

やや古めかしいですが、特段問題ありません。朝食の和定食、オーソドックスですが美味しかったです。コストパフォーマンス、よいです。ユニットバス等、もちろん狭いですが、従来からある都内ビジネスホテルとしては標準でしょう。この値段ならまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
上野ターミナルホテル 2012年01月14日 18:13:57

この度は、「朝食付き早割りプラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

総体的に、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。

ご朝食は、地下一階にございます日本料理店「水車本店」にてご提供いたしております。

料理長が丹精こめて作る栄養バランス・ボリューム満点のおいしい和定食として、ご好評をいただいております。

松坂牛ステーキが入った懐石料理をご夕食としてご提供する2食付プランも、リーズナブルなお値段でご利用できますので、御考慮頂ければ幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月13日 15:07:13

駅から近いし、近くにコンビニもあり便利でした。子ども連れで行きましたが、急なお願いにも迅速に対応して頂いて助かりました。また機会があったらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
上野ターミナルホテル 2012年01月05日 18:53:50

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足していただけたご様子で、なによりでございます。

私共のホテルは、ご宿泊者の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なご要望にできるかぎり対応させていただいております。

これからも、お客様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう日々、精進してまいります。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 11:31:54

フロントの応対がとてもよかったです。
予約していた低反発枕なども
事前に部屋に用意してありました♪

でも、お部屋は隣室や廊下の音が筒抜けで
耳栓を持参していて救われました。

窓からは手が届くほど迫った隣ビルの壁しか見えず
日中でも電気を点けないと真っ暗でしたので圧迫感が。。。
窓のロックも外れていたので気づいて閉めていて正解でした!
翌朝震度4の地震があったので、あのままだと危険だったかも(冷や汗)

でもほとんど寝るだけの一泊なら気になりません♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
上野ターミナルホテル 2012年01月09日 08:31:35

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

テンピュール枕をご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。

私共のホテルの禁煙ルームは、全室の25%程度で、そのほとんどがビルに面しております。
この度は、お客様が禁煙ルームご希望とのことでしたので、上記の環境でご提供させていただきました。

もしも、禁煙に加えて、日当たりの良い部屋等をご希望の場合は、どうぞ「備考」欄にご記入下さいませ。オゾン脱臭をしてご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。

私共も、久々のやや大きな地震で驚きましたが、ホテルの耐震は問題ございませんので、どうぞご安心くださいませ。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 01:11:41

部屋の鍵がオートロックでない事にびっくりでしたが、上野駅から比較的近く、朝食もおいしくいただきました。チェックインが遅く、夕食を取れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
上野ターミナルホテル 2012年06月21日 16:48:48

過日は、「朝食付き早割りプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「朝食もおいしくいただきました」とのお言葉を賜り、大変、嬉しく思っております。

ご朝食は、地下一階の日本料理店「水車」にてご提供いたしております。
料理長こだわりの、栄養バランスのとれたボリューム満点でおいしい和定食として、ご好評をいただいております。

松坂牛ステーキが入った懐石料理を、リーズナブルなお値段でご提供する2食付プランもございます。

次回、お越しの際は、こちらもご考慮いただければ幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

bellet2135さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

bellet2135さん [30代/男性] 2011年10月16日 00:48:34

都内に行くときにはいつも利用させてもらってます。静かで便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
上野ターミナルホテル 2012年06月29日 15:39:32

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分という都内屈指の立地を誇っております。

駅に近い割には、周辺がビジネス街であるため夜は、非常に静かにお休みいただけたことと存じます。

これからも、サービス及び設備の向上にまい進して参る所存でございます。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 06:03:41

午後からの結婚式に参加するために早めにチェックインできる所を探していました。
お値段がお手頃なので、姿見などが無いかなと思っていましたが設置されていて助かりました。
とってもコンパクトなお部屋でしたが、きちんと掃除されていて気持ちよかったです。
スタッフさんも感じ良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
上野ターミナルホテル 2012年07月03日 18:42:22

先日は、「スカイツリープラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

こちらのプランは、12時チェックイン12時チェックアウトと24時間滞在が可能なお得なプランでございます。

提供室数に限りがございますので、長時間のご滞在をご希望の際は、どうぞ早めにご予約くださいませ。

また、「スタッフさんも感じ良かったです」とのお言葉を賜り、恐縮でございます。

これからも、お客様に喜ばれるようなプランをどんどん考案し、より一層のサービスの向上に精進して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
東京スカイツリー(R)を見に行こう!12時イン12時アウト!24時間ステイ★ご宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合4

komati66さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

komati66さん [50代/女性] 2011年09月23日 19:54:38

とにかく駅から近く(JR上野駅から徒歩5分以内)便利です。ユニットバスは少々手狭ですが、女性には化粧水等のアメニティセット付きで、しかもイベントプランで朝食もついてお得でした。部屋の窓はカーテンを開けると隣のビルの壁が間近にありますが、イベントで夜遅く帰って寝るだけなので、気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★上野動物園にパンダ来園!!★東京ドーム・日本武道館・ビックサイト他★イベントプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合4

いつか0129さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

いつか0129さん [20代/女性] 2011年09月21日 18:37:00

タオルとりかえ不要と申し出るとプロントでのドリンク券がもらえるのが嬉しい。しっかり野菜ジュースをもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆(連泊プラン)☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月08日 22:35:43

上野駅まで数分、コンビニは1分かからない場所にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月

総合4

ssrxさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ssrxさん [40代/男性] 2011年08月19日 18:39:50

安く宿泊出来て感謝しています。
駅やコンビニも近く非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆(連泊プラン)☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

210件中 81~100件表示