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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.50
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 22:28:33

年末で予約が困難な中、唯一ツインのお部屋が確保出来たので予約しました。
正直宿泊出来れば良かったので期待していませんでしたが、古いながらもリフォーム済みのお部屋で満足出来るお部屋でした。料金相応の広さだったと思います。コメントにあったバスルームの臭いもまったく気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
上野ターミナルホテル 2010年01月05日 06:38:40

この度は、数多くのビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

「満足できるお部屋でした」とのお言葉に、大変光栄に存じております。

さて、私共のホテルは、本格的な懐石料理を召し上がれる、ビジネスホテルとして大変ご好評を頂いております。

旬の素材にこだわった懐石料理をご夕食として、お出しするお得な2食付プランも御座います。

次回、東京にいらっしゃる際は、是非、お試しいただければと思います。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆スタンダードプラン☆ツイン
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月31日 17:33:07

やすい!
部屋がコンパクト。
必要最低限がきちんとある。
上野では2番目に好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
上野ターミナルホテル 2010年01月02日 07:36:26

この度は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。

今後も、御指名頂けるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参る所存で御座います。

引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 15:15:42

駅が近くて便利

【ご利用の宿泊プラン】

★シングルルーム

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 21:11:40

駅から比較的近くわかりやすい立地条件で、部屋も綺麗で十分満足できました。
値段と比較すればお得と感じました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】☆早割りプラン★ビジネス山分け★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 14:15:03

駅から近く場所もわかりやすかったです。部屋とバスルームが予想より狭かったですが、綺麗にしてあるし空調も自分で調節できて過ごしやすかったです。冷蔵庫やドライヤーもきちんとした物が備え付けてあって助かりました。フロントの方の対応も好印象でした。
女性向けアメニティのサービスはとても良かったです。が、連泊だったので使い掛けのクレンジングと化粧水を置いておいたのですがお掃除の方が捨ててしまって、部屋に戻って洗顔する時に気づいて困りました。連泊でも二日目も同じセットをいただけるとありがたいですし、連泊でも1セットしかいただけないならその情報も事前にあると良かったです…。それ以外はたいへん満足でした★

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】☆早割りプラン★ビジネスイチオシ★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 14:25:35

場所がちょっとわかりづらかったですが、わかれば駅からも近く便利でした。
お湯が沸かせるポットがあればよかったと思います。(翌朝、お茶を飲むときお湯がさめているので・・・)

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割り早得プラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【秋得プラン】☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月15日 00:51:23

立地が良くて便利ですし、早割りでとってもお得感がありました。施設はそれなりに年数がたっていますが、きれいになっていて好感が持てます。お風呂は少し狭いので、大柄な男性には少し窮屈かもしれません。ですが、このお値段でとまれるのですから、とてもコストパフォーマンスが良いと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!「秋得プラン」
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 19:26:38

近くに2つコンビニがあります

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宿泊年月
2009年09月
上野ターミナルホテル 2009年10月03日 03:30:14

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルから約50メートル圏内に24時間営業のコンビニが2件あり、大変ご好評いただいております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 00:07:19

駅から近いし、この価格であればOKの部類だと思います。

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宿泊年月
2009年09月
上野ターミナルホテル 2009年10月03日 03:26:29

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】☆早割り早得プラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【秋得プラン】☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 16:27:09

4人で和洋室に1泊しました。こちらのサイトに写真入りの案内があったので迷わず行くことができました。チェックイン前に荷物を預かってもらいましたが快く対応してくださってありがたかったです。部屋は7階なのにエレベーターは6階までだったのが残念でしたが、部屋自体は問題なく利用できました。安く宿泊できてよかったです。
1階のプロントで朝食をとろうと思いましたが、休日はモーニングが15食とのことで間に合いませんでした。駅のあたりに行くまでほかのお店も見当たらなかったので、最初から朝食つきにすればよかったかな、と思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【☆和洋室☆~5名様までご利用可能!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 21:29:48

フロントの対応が良かったです。
場所は、ホームページが詳しく紹介してあったのですぐ分かりました。
安かった分窓から外が見えなかった部屋で、朝は暗かったが逆にゆっくり
寝ていられました。自分としては良かった思いました。
また機会ありましたら、泊らせていただきたいです。

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宿泊年月
2009年08月
上野ターミナルホテル 2009年10月03日 03:18:29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。見晴らしの良いお部屋もございますので、ご要望の際は、ぜひご連絡ください。またのご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月18日 11:55:22

7月16日に宿泊しました。上野駅から近く、とても便利でした。価格を考え合わせれば納得のお勧めプランです。

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宿泊年月
2009年07月
上野ターミナルホテル 2009年07月21日 01:48:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
早割プランもご好評をいただいておりますので、秋まで延長して予約を承っております。販売数が限られておりますので、早めに売り切れる場合もございますが、どんどんご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 14:47:16

東京で¥5,000は安いと思いました。 只、私は携帯を持っていないので、ロビーに公衆電話がひとつあってもよかったかな、と思います。 それにコンピュータも2台ぐらいロビーにあればよかったと思います。 いちいち電話とコンピュータの為に外に出て行かなければならなかった。
やはり日本のビジネスホテルはバスが非常に小さいくて、中で身動きしづらく慣れるのに少し時間がかかるようでした。

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年07月19日 00:16:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ホテルという立場上、公衆電話はあるべきだと私どもも思います。数年前まではロビーに二台あり、ご宿泊のお客様や館内の喫茶店からのご利用などもあったのですが、NTTからの要請で一台なくなり、残り一台も粘り強く交渉していたのですが最終的に撤去されてしまいました。その代りに現在は客室内の電話機をご利用いただいても公衆電話とそれほど変わらない課金システムをとっております。どうぞご安心ください。コンピューターも考えてはいるのですが、スペースやプライバシーなどの点で躊躇しております。今後も検討してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定!早割りプラン5500円~7日前までのご予約でお得!◆【5500円GOGOプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 22:04:33

友達同士5人で泊まって,1人3600円という安さに惚れて泊まりました.
和室+洋室という広い部屋で,ベット2つ,和室に布団3組あって,窮屈せずに泊まれました.
想像していた以上に広い部屋だったので本当に大満足でした.
まあ,5人で泊まったので,お風呂とトイレが混雑して不便でしたが,安さには変えられないな~っていう感じでした.
従業員の方も,すごく親切で,こちらが領収書を個人個人でお願いしてとても面倒をおかけしたのですが,きちんと対応していただけました.
駅前すぐというわけではありませんが,でも徒歩すぐの立地なので,また利用してもいいですね.

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年07月18日 23:56:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご利用いただきました部屋は当ホテルでも一番広いタイプですが、定員の5名様で数日のご利用ですとさすがに窮屈かと思ったところ、ご満足いただけてなにより嬉しく存じます。ウィークデーはあまりご利用いただく機会がないため、割引料金にてご案内しております。また皆様お集りの時などございましたら、ぜひご利用ください。ご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆和洋室☆~5名様までご利用可能!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 00:28:22

駅から近く、コンビニも近くにあったりと、立地条件は非常によかったです。
無線LANの電波が弱かったので、もう少し強化してもらいたいです。

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宿泊年月
2009年06月
上野ターミナルホテル 2009年06月27日 17:53:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。無線LANにつきましては確認いたします。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定!早割りプラン5500円~7日前までのご予約でお得!◆【5500円GOGOプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月26日 21:45:50

5月19日に宿泊しました。早割りで5500円で泊まれたので格安でした。
もう一泊したかったのですが20日は満室だったので残念です。

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宿泊年月
2009年05月
上野ターミナルホテル 2009年06月11日 00:28:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
早割プランにつきましては、残り部屋数によりまして料金がすこしづつ上がっていく形をとらせていただいております。予約が早ければ早いほどお安くなりますが、先に団体等がはいっていて設定をしていない日もありますので、どうぞご了承ください。こちらのプランは好評のためしばらく継続いたしますので、また機会がございましたらご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定!早割りプラン5500円~7日前までのご予約でお得!◆【5500円GOGOプラン】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 20:40:00

2度目の利用ですが、近くにコンビにもあり重宝しております。
ホテルは若干古いものの、ユニットバスは改装してるようで、とてもきれいです。機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!!ビジネスイチオシ!
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
上野ターミナルホテル 2009年05月28日 12:43:32

いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
リニューアルした客室を順次禁煙室として利用しておりますので、たばこを吸われないお客様は比較的新しいお部屋をご利用いただくことが多くなっております。しかしながら古いユニットバスも多く残っておりますので、すこしずつですが改装をすすめております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!!ビジネスイチオシ!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 11:43:23

初めて利用させていただきました。他の方のコメントにもあるようにユニットバスは確かに狭かったですが、部屋自体やサービス等はビジネスホテルのシングルとしては標準的かな~という印象です。なにより、この金額で、駅前のちゃんとした部屋に泊まれるというだけで高評価です。
ただ、要望として、トイレにウォシュレットはついててほしいってのと、部屋とユニットバスの換気扇の音がだいぶうるさかったので改善したほうがいいのではと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
上野ターミナルホテル 2009年05月24日 15:55:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。高評価とおっしゃっていただき、うれしく存じます。
ご指摘の換気扇につきましては遅ればせながら対処いたします。ウォシュレットにつきましては、お風呂も含めたユニット全体の交換を予定しておりますが、昨今の不況の影響もあり延び延びになっております。なお、一部のお部屋にはウォシュレットが設置されていますので、ご希望の際には備考欄へご記入ください。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 22:58:29

忙しい旅程の中の宿泊だったので、便利でしかも安価にこだわっていました。
ただ女一人の宿泊に仕事で慣れているとは言え気にする部分でも有りましたので、合わせて立地も。夜遅いチェックインの予定が、少し時間が空き先にチェックインをしましたら、駅から近くお部屋も綺麗でしたので安心しました。いつもなら外で過ごす時間が多く、夜遅くに部屋戻り寝るだけの利用でしたが、この日は早めに戻り夜のニュース番組を見ながらお部屋でゆっくりしました。翌日の仕事も気持良く出かけられ嬉しかったです。従業員の方も優しい口調で和みました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
上野ターミナルホテル 2009年04月25日 23:42:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また女性の方からこのようなお言葉をいただけて、私どもも大変嬉しく存じます。今後もご期待に添えるよう努力してまいります。上野へお越しの際は、またご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:27:04

落ち着いた室内で、朝食付きだったので満足してます。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
上野ターミナルホテル 2009年04月17日 18:37:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食のお味、ボリュームはいかがでしたでしょうか?パン・サラダのモーニングセットつきプランもございますが、実は和朝食の方がだんぜんお薦めです。懐石板前が仕込み、味付けをしておりますのでかなり本格的にしあげています。今後ともご利用のほどよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

211件中 81~100件表示