食事5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 15:04:35
-
急遽東京に出かけることになり、ホテルを探していたところ
素泊まり6300円の安さに加え、楽天ポイント10%つきの当日予約プランが決め手になり、予約決定。
楽天ポイント600円分はかなり嬉しいです。
当日は雪になってしまい、まあ正直ビジネスホテルの食事はどこも変わらないだろうとも思って
雪からの避難も兼ねて、夕食を外で食べてからチェックインに向かいましたが
ホテル地下にある日本料理「水車」の3割引券がもらえると知って
そちらでゆっくり食事すれば良かったなと後悔しました。
「PRONTO」もホテル直結になっていて、どちらもルームサービスをしてくれます。
(注文受付は水車が夜10時、PRONTOが夜10時半まで)
おかげで、PRONTOの美味しい料理をおつまみにしながら、部屋でくつろぐことが出来ました。
5階に本棚があり、色々な本を自由に持ち出すことが出来ます。
なんとなく暖かみを感じて嬉しいサービスでした。
難点はバスタブが狭過ぎることと、他の方も言われていますが建物自体が古く、廊下の声やドアの開閉音が丸聞こえなことです。
部屋のエアコンも、スイッチを入れても点かず
自分でフロントに電話すると、マスタースイッチか何かあるのか、すぐに点きましたが
雪の夜には少しツライものがありました。
せめてチェックインと同時に、エアコンのスイッチを有効にしておいていただけたらなと思いました。
また、ホテル自体の立地が、JR上野駅からだと、大きな歩道橋で国道を渡らなければならず
(ホテルの方の道案内でそう聞いた)
少し足が悪い身には、歩道橋の階段を上り下りするのは堪えました。
東京メトロの方の駅は近くて良かったのですが。
PRONTOにルームサービスの注文の電話をした時も
電話に出た店員さんはルームサービスについて知らなかったらしく
置いた電話の向こうで
「なんかー、ルームサービスがナントカって言ってるんですけどー」
と言われているのがこちらに聞こえた挙句、
電話が切れてしまって、またこちらからかけ直さなければならず
正直、不快でした。
ホテルのスタッフの方は、チェックインの時にタオルを渡して下さったり
道を訊いても親切に教えて下さり、接客面のサービスは良かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 上野ターミナルホテル 2012年05月20日 13:00:34
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
また、お忙しい中、様々なご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
私共は、お客様のお声を、大切にいたしております。
この度、ご投稿いただいた内容につきましては、早速、担当者と協議させていただきます。
これからも設備の更新と接客の向上に精進して参る所存でございます。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 16:37:30
-
上野駅からも近くコンビにや飲食店も回りにあり便利です。部屋もやや古いですが広くて快適でした。ただ、ユニットバスが狭いです。またアメニティーが部屋の雰囲気とは逆に非常によいものでした。朝食も地下の和食で予想以上においしい朝食で朝からうれしかったです。ただ、大きなマイナス点は、シャワートイレが無いことです。ここ3年で安いホテルばかり300泊以上していますが、シャワートイレが無かったは2回目です。そのうち1回はフロント脇のトイレはシャワートイレでしたが、今回、それすらありませんでした。いまどきビジネスホテルでは考えられないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 上野ターミナルホテル 2012年01月12日 21:58:07
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
まずシャワートイレについてお答え申し上げます。
私共のホテルのシャワートイレの設置率は30%程度と、まだ全室に完備されていない状態でございます。
お客様には、大変ご不便をお掛け致しておりますが、ご希望の際は、どうぞ「備考」欄にその旨をご記入いただければと存じます。
できる限り、ご要望の沿ったお部屋をご用意させていただきます。
その他の点では、お褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう精進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 10:55:53
-
先日、初めて利用させていただきましたが、立地は上野駅近でGoodです。
施設の古さは否めませんが機能は必要十分でした。
和朝食プランで2日間利用させていただきましたが、
献立が同じため洋朝食とMIXできるプランがあればと思いました。
機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 上野ターミナルホテル 2019年07月06日 21:38:23
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
私共のホテルの朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にて和定食を、プロントにて洋食のモーニングセットをご提供させていただいております。
和定食は、連泊されるお客様には若干お品を替えさせていただいております。
この度は、「洋朝食とMIXできるプラン」というご提案をいただきましてありがとうございます。
早速、関係者と前向きに検討をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
その他、お気づきの点がございましたらアドバイスをいただければ幸いでございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月27日 09:12:38
-
8月22日と24日に宿泊しました。上野駅まで近く立地は非常に良いです。朝食も納得!部屋はバスルーム等は少々古く感じますが近くにコンビニもあり値段的には良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 上野ターミナルホテル 2018年08月29日 17:13:53
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の立地にございます。
そのため、ビジネスから観光まで非常に多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。
ホテル近辺には徒歩1分圏内に、コンビニが2件あり、便利にお過ごしいただけると存じます。
これからも、設備の更新及びサービスの向上に邁進して参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 11:34:36
-
ユニットバスの浴槽が狭すぎます・・・
ドアがオートロックじゃない・・・
禁煙部屋ですが、廊下がタバコ臭い・・・
朝食は和食で美味しいですが、コーヒーはない。
(1階にプロントがありますが)
コンビニが至近距離。上野駅も近い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 上野ターミナルホテル 2018年07月28日 22:38:34
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
私共のホテルは、お客様のお言葉を大切にしております。
ご指摘いただいたことは、真摯に受け止め、社内で前向きに検討させていただきたいと思っております。
またその他にも何かお気づきの点がございましたら、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
これからも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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噂のG君さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 噂のG君さん [40代/男性] 2016年06月01日 21:24:08
-
朝食付きは助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 上野ターミナルホテル 2016年06月10日 09:39:02
-
この度は、「連泊プラン」を御利用賜り、誠にありがとうございます。
このプランは、4泊以上のご宿泊でご宿泊代が最大25%割引になり、さらにご朝食にモーニングセットがご提供されるという、かなりお得なプランでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参りたいと思います。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月25日 00:15:54
-
外観や通路は年数を感じますが、部屋内は改装されていてきれいです。
トイレはウォシュレットとそうでない部屋があるそうですが、残念ながら普通の便座のトイレでした。アメニティは過不足なく整っています。湯沸かしは貸出方式、机はないけど窓際にPCが置ける程度の棚?があります。エアコンは部屋のスイッチではON/OFFできず、フロントに頼んでONにしてもらいました。
9000円超の宿泊料でしたが、この価格なら別のホテルを選べばよかったと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 上野ターミナルホテル 2015年12月25日 12:15:41
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ホテルは建設より、数十年が経過しており、設備の点においてお客様にはご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。
お客様からの色々な声を参考にさせていただきながら、徐々に改装を進めている段階でございます。
これからも、設備の不備を補って余りあるサービスを心掛けて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月09日 21:29:38
-
上野駅からも近く立地条件は良好です。部屋はちょつと狭い感はありましたが、まあ、一泊するには充分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 上野ターミナルホテル 2013年02月13日 07:55:56
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分という都内屈指の好立地にございます。
そのため、ビジネスから観光まで幅広い用途でお客様にはご利用をいただいております。
この好立地に驕ることなく、これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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IS250さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- IS250さん [50代/男性] 2012年12月21日 20:55:58
-
三連泊させて頂きました。
メトロ有楽町線へのアクセスが良かったです。
JR上野駅も直ぐ傍で立地環境は良い方だと思います。
この料金でちゃんとした和食の朝食付という点で料理も満足と評価しました。
只、味噌汁の味付けが薄めだったのが少し残念でしたが・・・
お風呂は狭かったしトイレの洗浄機能が付いていませんでしたので、風呂、設備・アメニティはやや不満としました。
全体的に古さを感じますが料金相応だと思います。
古いからしょうがないと思いますが、他部屋のドアの開閉音、会話、TVの音等、外部からの音が、やや大きめに感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 上野ターミナルホテル 2013年02月27日 22:44:11
-
この度は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3~4分という上野駅から最も近いホテルの一つとして数えられております。
建設から数十年を経過しており、お客様には設備の面におきまして、ご不便をおかけしていることもあるかと存じます。
その不備を補って余りあるような接客に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
食事4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 08:18:59
-
駅から近く便利です。
建物が古く、臭いが気になりました。
フロントの対応は親切で好感を持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
食事4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月13日 22:12:55
-
懐石料理はおいしかったたが、朝食はイマイチだった。部屋は、狭くて、テレビが小さかった。カギも旧式で自動ロックではなかった。たばこの自動販売機もなく不便だった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆1泊2食付~本格日本料理の調理長が作る【季節の懐石料理】サービスプラン~☆
☆ツインルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 上野ターミナルホテル 2010年06月24日 06:56:30
-
先日は、1泊2食付「季節の懐石料理】サービスプランを御利用頂き、誠にありがとうございます。
夕食の懐石料理を御満足いただけたご様子で、なによりでございます。
朝食は、夕食と同様、地下一階にございます日本料理店「水車」でご提供しております。
栄養バランスのとれた美味しい和定食として、ご好評を頂いております。
この度は、お客様が、ご朝食に御満足いただけなかったご様子に、大変残念に思っております。
宜しければ、今後の反省材料と致しますので、ご指摘いただければと思います。
設備の件に関しましては、貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。
今後とも、ご愛顧の程を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1泊2食付~本格日本料理の調理長が作る【季節の懐石料理】サービスプラン~☆
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム】
食事4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月16日 20:03:02
-
朝食はしっかり和食で価格もよい。部屋は、仕方ないとはいえ眺めも何もなく圧迫感がありました。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】☆早割りプラン5500円~7日前迄のご予約でお得!【ビジネスイチオシ】
☆禁煙シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年07月
- 上野ターミナルホテル 2009年07月21日 01:00:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ホテル周辺はビルが密集しておりますので全体の半数強の客室は、手を伸ばせば隣のビルに手がとどきそうなほど(実際にはとどきませんが)隣接しております。空室の多い日はなるべく眺望のきく客室より利用しておりますが、禁煙ルームは現在ほとんど眺望がききません。大変申し訳ございません。次回改装時にはこの点も改善してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム】
食事4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 20:24:17
-
朝食が美味しかったし、店員さんの明るさも良かった。
部屋はシャワーの温度設定が難しいのとウォシュレットがなかったのが残念。
場所は大変便利。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 上野ターミナルホテル 2009年06月23日 17:53:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
朝ごはん付プランをお選びいただき、ご期待にそえましたでしょうか?またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム】
食事4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 17:53:05
-
先日はお世話になりました。場所は駅から近くて良かったです。しかし、景色はカーテンを開ければ隣のビルの壁でした。トイレはウォシュレットじゃなかったし、風呂も狭かったね。朝食は美味しかったですよ。この大不況にリニューアルも厳しいかもしれませんが・・・「古いから汚い」じゃなくてサービスだよサービス!
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 上野ターミナルホテル 2009年06月11日 00:34:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
率直なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後も努力邁進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カフェバー「プロント」♪人気のモーニングセット付宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
食事4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 13:42:57
-
7階に泊まったのですが、エレベーターが6階までしかなく1階分は階段を
使用するのですが、手摺がなく足の悪い私は苦労しました。
地図だけではたどり着かず、電話で聞いたのですがとても分かりやすく親切でした。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 上野ターミナルホテル 2009年06月09日 00:47:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご指摘の通り、7階にあがる階段に手摺がなくご不便をおかけしております。設置するべきなのですが、途中に防火扉がありまして手摺と干渉することから、防火上設置を見送っております。ご理解いただければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆和洋室☆~5名様までご利用可能!】
食事4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 21:17:00
-
上野駅から2,3分で立地が非常に良いです。
ホテル自体はやや古いためか臭いが気になります。
しかしこの立地でこのお値段なら仕方ないかな、という感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
★シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 上野ターミナルホテル 2009年04月14日 15:55:00
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
清掃中は極力換気をし、必要であれば脱臭または消臭剤を使用したりしておりますが、清掃係も慣れのせいかホテル特有の臭いを見逃しがちです。これから湿気の多い季節となりますので、よりいっそう気をつけてまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いします。
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- 【★シングルルーム】
食事3
pickakuさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- pickakuさん [30代/男性] 2023年07月20日 17:18:43
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム】
食事3
smile593698さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- smile593698さん [50代/女性] 2020年02月17日 17:32:53
-
駅から近かったんですが 初めての場所という事もあり少しわかりにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 上野ターミナルホテル 2020年02月20日 13:32:20
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の立地にございます。
そのため、観光からビジネスまで大変多くのお客様のご利用を頂戴致しております。
JR上野駅前は、多少入り組んでいるため、少なからず迷われるお客様もいらっしゃいます。
その際は、お気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。スタッフが丁寧にご説明させていただきます。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★祝!2020年★】カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
食事3
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 05:03:53
-
上野駅からの道順を事前にPCで確認しておいて良かったです。
朝食がお弁当スタイルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 上野ターミナルホテル 2019年07月06日 21:03:05
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分圏内という、都内屈指の立地にございます。
ご朝食は地下一階の日本料理「水車本店」にてご提供させていただいております。
栄養バランスがとれていてボリューム満点の料理長こだわりの和定食でございます。
夜は、リーズナブルにステーキ懐石をお召し上がりいただけます。
機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
食事5
MASUDA(PHB)さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
設備はかなり古い印象を受けました。トイレもウォシュレットではないし、浴槽も小さめです。
朝食は、良かった。
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この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ホテル建設より、数十年経過していることもあり、設備等の面でご不便をお掛けしていることもあるかと存じます。
ウオシュレットは、4割程度設置させていただいております。
ご希望の際は、備考欄等にご記入いただければ、できる限りご用意させていただきます。
設備の更新は、随時、行わせていただいております。
これからもお客様によりご満足いただけるよう施設内の向上に取り組んで参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。