設備・アメニティ5
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ga4280さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- ga4280さん [40代/男性] 2018年12月22日 14:55:23
-
安心なホテルでした。ビジネス素泊まり 5,000プランにクーポン500で4,500円で宿泊。アクセスは駅から大通り挟んで歩いて5分。コンビニはセブンが近くに。建物古いが清潔でリフォーム済み。部屋はビジネスユース向き。静か。シャワーのシャンプーがこだわっていて嬉しい。浴槽狭いがきれい。wi-fi早い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 上野ターミナルホテル 2018年12月24日 12:33:11
-
この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
総体的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シャンシャン親離れ頑張って!★出張応援!☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ5
ふくぷーさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- ふくぷーさん [40代/男性] 2018年04月10日 22:29:17
-
出張で利用しました。
他の方も書かれているように建物自体は年季を感じますが、手を入れるべきところはきちんと手を入れている様子がありますし、清掃も申し分なし。快適に過ごせました。
フロントの方も常に笑顔を忘れず、気持ちよく手続きが出来ました。
上野に宿泊することがあれば、また利用したいと思いました。
最後に、空いていたら禁煙をというダメ元リクエストに応じていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 上野ターミナルホテル 2018年04月13日 22:01:27
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変、うれしく思っております。
お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、清掃に関しましては、二重チェックを導入するなど、特に力をいれております。
これからも設備及びサービスの向上に邁進する所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月13日 15:07:13
-
駅から近いし、近くにコンビニもあり便利でした。子ども連れで行きましたが、急なお願いにも迅速に対応して頂いて助かりました。また機会があったらお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 上野ターミナルホテル 2012年01月05日 18:53:50
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足していただけたご様子で、なによりでございます。
私共のホテルは、ご宿泊者の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なご要望にできるかぎり対応させていただいております。
これからも、お客様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう日々、精進してまいります。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【早期得割】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆朝食付き早割りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 14:49:07
-
二度目の宿泊です。上野駅からの道順の説明がとてもわかりやすく、よく道を間違うのですが一切迷うことなく到着できました。
いつも時間をうまく調節できず早めについてしまうのですが、フロントの方がてきぱきと対応してくださりスムーズに入室することができ、とてもありがたかったです。
部屋は少し暗いですが不便を感じることは無く、掃除も行き届いていてとても気持ちよくすごせました。
レディースアメニティで頂いたスキンケア等がとても肌に合い、新しいクレンジングを買うことを決意するほどでした。
チェックイン・アウト、外出・戻り時にもフロントの方の対応がほんとうに気持ちよく、東京に用事があるときはこちらに必ず泊まって上野を拠点にしようと決めました。
次こそは朝食もいただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 14:56:18
-
ビジネスには駅にも近くとても便利、繁華も側なのでアフターファイブのにも上々でした。
【ご利用の宿泊プラン】
東京スカイツリー(R)を見に行こう!12時イン12時アウト!24時間ステイ★ご宿泊プラン★
★シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 上野ターミナルホテル 2011年03月21日 19:26:03
-
先日は、「スカイツリープラン」をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の立地にございます。
そのため、繁華街へ行くのにも、大変近く便利でございます。
ホテル自体は、ビジネス街にあるため夜は、お静かにお休み頂けたことと存じます。
現在の状況に甘んずることなく、これからもサービス及び設備の向上に精進して参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧の程を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 東京スカイツリー(R)を見に行こう!12時イン12時アウト!24時間ステイ★ご宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月13日 07:24:30
-
仕事の関係で外国人3人での宿泊でしたが、価格、立地、サービスと全て非常に満足出来ました。
また、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 上野ターミナルホテル 2011年01月23日 07:26:53
-
この度は、「秋得冬得プラン」を御利用賜り、誠にありがとうございます。
「価格、立地、サービスと全て非常に満足出来ました」とのお言葉をいただき、幸甚の至りでございます。
これからも、サービス及び設備の向上に精進して参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得冬得】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定朝食付き早割りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 11:29:56
-
駅から近く,迷うこともなく着くことができました。立地としては大変よろしいと思います。フロントでフェイスペーパーをいただきました。これはとてもうれしかったです。残念だったのは風呂場のにおいが気になったことです。排水口からでしょうか?ユニットバスのドアを開けると思わず「うっ」となってしまいました。その他,アメニティ関係は充実していましたし,値段・立地条件からみれば満足できるレベルだったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 上野ターミナルホテル 2010年07月11日 07:57:13
-
過日は、「夏割・楽天限定すご得プラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。
まず始めに、ユニットバスの件についてお詫び申し上げます。
「においが気になった」というご投稿をいただき、直ちに客室担当者に申し送り致しました。
例え、どんなに少しの臭いでもお客様に不快を与えたとなれば、こちらの不手際でございます。
この場を借りて、再度深くお詫び申し上げます。
値段・立地に関しましては、概ねご満足いただけたご様子に安心致しております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お客様からのご指摘を胸にたたき込み、これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定早割りプラン☆【楽天限定すご得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月04日 21:44:27
-
子供と2人シングルルームを予約したところ、部屋が空いているからとダブルルームに変えていただきました。おかげさまでゆっくり休むことができました。
部屋も掃除が行き届いておりきれいでした。
場所は、駅から近いわりに静かなところです。
とても良いサービスありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 上野ターミナルホテル 2010年07月06日 08:52:50
-
先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子でなによりでございます。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の立地にあり、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。
また、ホテル近辺はビジネス街であるため、夜は静かにお休みいただけたことと存じます。
この度は、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
今よりも、より一層充実したサービスを備えて、お客様の次回のご宿泊を、従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月16日 13:28:08
-
「ターミナルホテル」という名称から、駅ビル内のホテルを想像していると後悔します。
駅から徒歩3分との記載は確かに正確ですし、親切にアクセス方法まで書いて頂いていますが、こちらの勝手な思い込みとどうしても比べてしまうので(笑)ややがっかりしました。
久々にお目にかかった三角形(台形)の浴槽は辛かったですが、ホテルの方の対応は親切でしたし、部屋も清潔感があり、値段との比較で言うと、全体的には良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 上野ターミナルホテル 2009年04月29日 00:45:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
上野駅から3分でご案内しておりますが、上野駅構内が大変広く、階段の上り下りもありますので荷物をお持ちですとよりいっそう遠く感じることと存じます。その反面、周辺にはコンビニや飲食店など多数ございますので、ご活用いただければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 18:06:26
-
設備は古そうですが清潔が保たれゆっくりと宿泊できました。是非また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 18:19:39
-
ホテルに古いが、ゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ4
ルビー4305さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- ルビー4305さん [50代/男性] 2021年05月19日 11:22:21
-
2回目の利用でしたが
フロントの方が、前回同様
優しく、気持ちのよい対応でした。
一度は一階?地下?の日本料理で
食事をしてみたいです
今は営業しているのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 上野ターミナルホテル 2021年05月19日 11:45:49
-
先日は上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また2度目のご利用を重ねて感謝申し上げます。
本館地下一階にございます日本料理「水車本店」は5月19日現在、緊急事態宣言中により、11時30分~20時まで営業させていただいております。
次回、機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 14:31:02
-
ドアの開閉音が尋常じゃなく煩いので音が気になる人にはお薦めしません。他は普通のビジホです。古いですが清潔に保たれています。朝食が8時からなのでご注意。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 上野ターミナルホテル 2020年07月13日 13:42:12
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。
朝食は、月曜日から土曜日までは朝7時から、日曜日及び祝日は朝8時からご提供させていただいております。
設備の件に関しましても、お客様の貴重なご意見を参考にして改善をしていく所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 08:57:10
-
全体的に満足ですが、Wi-Fiのつながりが改善されればありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 上野ターミナルホテル 2020年02月20日 13:47:47
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「全体的に満足です」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。
Wi-Fiに関しましては、今年の夏にシステムをリニューアルし、お客様が快適にご利用いただけるようになりました。
今回、つながりについてのご指摘をいただき、早速、調査をさせていただきました。
その際は、特に問題がございませんでした。
ただし、ご指摘いただきました事実を受け止め、二度とそのようなことが起こらぬよう、業務に取り組んで参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 13:18:53
-
2019年9月23日に1泊しました。
実は4-5年前にも利用したことが有り、2度めの利用でした。
前回と比較すると、快適さが概ねUPしていたような気がしました。
建物自体は古さこそ感じましたが、館内改装もされたようで、中でもバスルームがキレイに改装されていたのが好感が持てました。
入館するためには登らなければならない階段(10段弱)があるのですが、これは以前のままでした…。
でも、階段下に「お手伝いが必要な方」というスタッフさんを呼べるインターホンが付いており、ここにも改善した様子が見て取れました。
(以前はなかった気がします。)
また、24日のチェックアウト時には、私の大荷物を見たスタッフさんが階段下に荷物を運ぶのを手伝ってくださって、とても嬉しく感じました。
とは言え、今回の荷物を持ってくださった件は、私が独りだったことと、スタッフさんがたまたまそこまでお忙しくなかったからだと思っています。
いち利用客の希望ですが、やはりゲスト自身でやれるシステムが必要だと思います。
(スタッフさんが忙しいタイミングもお有りでしょうし。)
入り口が階段のみで、スロープもエレベーター・エスカレーターも無いのは、大荷物の方はもちろん、車椅子を利用している方や体力的・身体的何かしらの制約がある方には辛いものがあります。
人を呼べと言われても、遠慮してしてしまい呼びづらい人間もいます。(自分がそうです)
それと、バスルームについて。
清掃は行き届いていたのですが、シャワーカーテンから?蒸れた様な強烈なニオイがして、バスルームを開けた瞬間「くさっ!」といってしまったほどでした。
お部屋備え付けの消臭スプレーをかけ、換気扇をずっと回していましたが、1泊の滞在中にニオイが取れることはなかったです…。
オリンピックも目前ですし、ぜひさらなる改善していただいて、より素敵な施設になっていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 上野ターミナルホテル 2019年11月05日 13:59:33
-
過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。
まず、シャワーカーテンの件についてお詫び申し上げます。
私共のホテルでは、定期的にシャワーカーテンの洗浄を行っております。
また、毎日のルームチェックの際も、点検をし、気になる点があればすぐに交換をしております。
それにも関わらず、この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが再び起こらぬよう、さらに細心の注意を払って参る所存でございます。
お客様にご指摘をいただいたように、さらなる改善をし素敵な施設になるよう精進致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 21:33:45
-
建物自体はだいぶ古いが、各階の廊下や室内はしっかりリフォームがされており、清潔できれいであった。
コンセントの場所がパソコンには使いにくい場所であり、延長ケーブルが設置してもらえればありがたかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 上野ターミナルホテル 2019年08月17日 16:15:04
-
この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「清潔できれいであった」とのお言葉を賜り、清掃スタッフ一同、大変うれしく思っております。
コンセントの件に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
早速、担当者と前向きに協議させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 22:12:43
-
連泊プランで宿泊しました。ビジネスホテルでは珍しくアメニティーに洗顔フォームとボディースポンジがありました。浴槽は小さいので体は洗いにくいかもしれません。
駅に近いので便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 上野ターミナルホテル 2019年07月06日 20:12:41
-
この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、より良いサービス及びお得なプランをお客様にご提供できるよう精進して参る所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン決済限定!キャンセル不可☆☆2泊以上のご宿泊でお得☆連泊プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ4
pappa2587さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- pappa2587さん [50代/男性] 2019年05月20日 20:09:21
-
最近上野近辺でリーズナブルなホテルが取りにくくなった。ここはgood!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 上野ターミナルホテル 2019年06月06日 17:14:02
-
この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン決済限定!キャンセル不可☆☆2泊以上のご宿泊でお得☆連泊プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ4
哲ちゃん4954さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
- 哲ちゃん4954さん [60代/男性] 2019年05月03日 16:18:48
-
朝食は非常に満足しました。
駅にも近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 上野ターミナルホテル 2019年05月07日 16:12:16
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この度は、数あるビジネスホテルの中より上野ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に大変うれしく思っております。
私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の立地にございます。
これからも設備及びサービスの向上に精進して参る所存でございます。
今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
チェックイン時、部屋の匂いが気になり部屋の移動を希望したら丁寧に対応していただきました。移った部屋は不自由なく使えて、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
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この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今回に限らず、少しでもお気になる点がございましたら、お気軽におっしゃっていただければと存じます。
出来る限りの対応は精一杯させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。