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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 12:03:16

この料金で、駅から近くてユニットバスも綺麗でフロントの方の対応も、夜遅くチェックインして朝早くチェックアウトにもかかわらず愛想よい対応。満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

☆禁煙シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
上野ターミナルホテル 2010年04月26日 18:36:35

先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足頂けた御様子に、大変光栄に存じております。

さて、私共のホテルは、フロントマンが24時間常駐しております。

そのため、深夜及び早朝にチェックイン・チェックアウトされるお客様にも、定宿として御利用を頂いております。

また、料金の面におきましても、早割プラン等、お得なプランをご提供して参りますので、今後ともご愛顧の程を、宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

またの御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月17日 15:15:42

駅が近くて便利

【ご利用の宿泊プラン】

★シングルルーム

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 20:40:00

2度目の利用ですが、近くにコンビにもあり重宝しております。
ホテルは若干古いものの、ユニットバスは改装してるようで、とてもきれいです。機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!!ビジネスイチオシ!
★シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
上野ターミナルホテル 2009年05月28日 12:43:32

いつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
リニューアルした客室を順次禁煙室として利用しておりますので、たばこを吸われないお客様は比較的新しいお部屋をご利用いただくことが多くなっております。しかしながら古いユニットバスも多く残っておりますので、すこしずつですが改装をすすめております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!!ビジネスイチオシ!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

とめ2821さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

とめ2821さん [60代/男性] 2022年06月16日 17:44:08

以前、利用していましたが、ケトルを貸出に変更となってから時々の利用になりました。
最初は、わからずカップのお茶やカップ麺とか食べられずがありましたから
建物内に食事施設もあるので利用しやすいと思いますよ。
ただし、ケトルの貸出を忘れないように

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
上野ターミナルホテル 2022年07月05日 14:23:08

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

電気ケトルをご必要の際は数に制限はございますが、フロントにて貸し出しをさせていただいております。

また、私共のホテルはおいしいお食事のできるホテルとしてご好評を頂戴いたしております。
地下一階に日本料理店、一階にプロント東上野店がございます。

再度、ご来館いただける機会がございましたらこちらもご利用いただければ幸甚でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:55:37

標準をクリアしているまずまず良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
上野ターミナルホテル 2022年07月05日 14:11:06

過日は上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子にうれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 14:31:02

ドアの開閉音が尋常じゃなく煩いので音が気になる人にはお薦めしません。他は普通のビジホです。古いですが清潔に保たれています。朝食が8時からなのでご注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上野ターミナルホテル 2020年07月13日 13:42:12

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食は、月曜日から土曜日までは朝7時から、日曜日及び祝日は朝8時からご提供させていただいております。

設備の件に関しましても、お客様の貴重なご意見を参考にして改善をしていく所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定★カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 10:38:10

建物が古く、部屋ドアもオートロックでないので、安全上少し不安があるが、駅近くで良かった。また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
上野ターミナルホテル 2019年04月08日 16:45:01

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、創業よりお客様に「安心・安全・安眠」をモットーに営業をさせていただいております。

フロントには、スタッフが24時間体制で常駐し、お客様のフロアには、宿泊者様以外のご入館をお断りさせていただいております。

ご指摘の通り、建築より数十年が経過しているため、設備の点でご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

ドアに関しましては、オートロックではございませんが、ドアチェーンを設置させていただいております。

「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWおでかけ応援】★素泊まりシンプルステイプラン★【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

いのっぴ~~さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

いのっぴ~~さん [50代/男性] 2019年04月01日 11:17:29

上野地域を利用する事が多いですが、上野ターミナルホテルの価格が安い場合は、優先的に利用しています。最近のビジネスホテルは値動きが大きいので、高額の時は無理して利用する事は有りませんが、安価な時は大変おすすめです。(6000以下なら★5つです。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
上野ターミナルホテル 2019年04月02日 14:50:56

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランを考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

風呂4

ママくん3さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ママくん3さん [40代/女性] 2019年04月01日 10:41:08

少し古いホテルでしたが、駅も近いしコンビニ、居酒屋等が近くに在り便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
上野ターミナルホテル 2019年04月02日 15:00:43

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分の距離にございます。

コンビニも徒歩1分圏内に4軒ございます。

また、夜はビジネス街であるため、静かにごゆっくりお休みいただけたことと存じます。

これからもサービスの向上に邁進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

風呂4

森の鹿さんさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

森の鹿さんさん [60代/男性] 2018年12月28日 02:21:24

久々の朝食付きプランでした。朝が弱いから起きられるか不安もあったけれど、何とか間に合いました。食事美味しかった。レイトチェックアウトは自分向きです、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
上野ターミナルホテル 2019年01月03日 12:24:10

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「食事美味しかった」とのお言葉をいただき、なによりでございます。

和朝食は、地下一階の日本料理店「水車本店」にてご用意させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点でおいしい和定食として、大変、ご好評をいただいていおります。

店舗としましても、京懐石の伝統を汲む本格日本料理店として、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

二食付プランもございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ga4280さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ga4280さん [40代/男性] 2018年12月22日 14:55:23

安心なホテルでした。ビジネス素泊まり 5,000プランにクーポン500で4,500円で宿泊。アクセスは駅から大通り挟んで歩いて5分。コンビニはセブンが近くに。建物古いが清潔でリフォーム済み。部屋はビジネスユース向き。静か。シャワーのシャンプーがこだわっていて嬉しい。浴槽狭いがきれい。wi-fi早い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
上野ターミナルホテル 2018年12月24日 12:33:11

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

総体的にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シャンシャン親離れ頑張って!★出張応援!☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

森の鹿さんさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

森の鹿さんさん [60代/男性] 2018年12月04日 23:16:30

快適に利用させて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
上野ターミナルホテル 2018年12月07日 20:27:26

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

また、お忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。

「快適に利用させて頂きました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変うれしく思っております。

これからも皆様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 18:32:41

ユニットバスはけっこう古いタイプですが、古いわりにきれいでした。
洗浄便座があれば申し分ないですね。
また利用しても良いくらいの評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
上野ターミナルホテル 2018年09月22日 18:25:33

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルのウォシュレット設置率は、4割弱でございます。

お手数ですが、ご希望の際は、備考欄にご記入いただければ幸いでございます。

できる限り、ご期待に沿えるようご用意させていただきたく存じます。

「また利用しても良いくらいの評価です」とのお言葉を賜り、大変、うれしく思っております。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

風呂4

cadycatsさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

cadycatsさん [40代/男性] 2018年07月07日 17:14:44

駅からは近いので楽に行けました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
上野ターミナルホテル 2018年07月12日 09:05:16

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分の距離にございます。

そのため、ビジネスから観光まで幅広く、多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足をいただけるようなプランを考案し、サービスに精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 16:39:57

朝ごはんも美味しかったし対応も笑顔でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
上野ターミナルホテル 2018年06月26日 14:10:55

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。

ご朝食は、地下一階の日本料理店水車にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていてボリューム満点のおいしい、調理長こだわりの和定食でございます。

お米は、新潟魚沼産を使用しており、おかわりは自由でございます。

夜は、リーズナブルな懐石料理を召し上がることができます。

もし、機会がございましたら、お試しいただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 13:27:52

上野動物園のパンダを見るために宿泊しました。
上野駅から近く、わかりやすい場所に有り助かりました。また、近くにコンビニがあるのも◎です。
年季の入った建物という印象でしたが、清潔感があり満足でした。
wi-fiは…使えなかったような気がします。

朝食の和食は、ボリューム、バランス共にとても良かったと思います。
値段もお手頃かと。

上野近辺に用事がある際は、また利用させて下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
上野ターミナルホテル 2018年06月04日 13:39:18

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「清潔感があり満足でした」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

また、ご朝食もご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

Wi-Fiを館内でご使用の際は、パスワードが必要でございます。
ご案内不足で、申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

ふくぷーさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ふくぷーさん [40代/男性] 2018年04月10日 22:29:17

出張で利用しました。
他の方も書かれているように建物自体は年季を感じますが、手を入れるべきところはきちんと手を入れている様子がありますし、清掃も申し分なし。快適に過ごせました。
フロントの方も常に笑顔を忘れず、気持ちよく手続きが出来ました。
上野に宿泊することがあれば、また利用したいと思いました。

最後に、空いていたら禁煙をというダメ元リクエストに応じていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
上野ターミナルホテル 2018年04月13日 22:01:27

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変、うれしく思っております。

お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、清掃に関しましては、二重チェックを導入するなど、特に力をいれております。

これからも設備及びサービスの向上に邁進する所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月23日 00:56:03

少し駅からは目立たないが、急きょ一泊するくらいなら最適。
トイレをウォッシュレット付きにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
上野ターミナルホテル 2015年12月25日 12:22:11

過日は、上野ターミナルホテルをご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分という好立地にございます。
そのため、観光からビジネスまで幅広いお客様に、御利用を頂戴いたしております。

ウオシュレットにつきましては、当ホテルの設置率は3割弱で御座います。
ご希望の際は、どうぞ備考欄にご記入くださいませ。
できる限り、ご用意させていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

ASTRANAGANTさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ASTRANAGANTさん [30代/女性] 2012年11月22日 11:26:39

約7ヵ月ぶりの利用でしたが、快く受け入れて頂き本当にありがとうございます。
前回同様にフロントの方も親切、丁寧に接して頂き本当にありがとうございます。
水車の料理も美味しく頂きました。
以前の様に東京に遊びに行く機会が減りましたが、また次の機会がありましたら宜しくお願いします。
此度はお世話になりました。
本当にありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
上野ターミナルホテル 2013年03月26日 07:36:14

先日は、「2食付き早割りプラン」をご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。

ご滞在にご満足していただけたご様子でなによりでございます。

私共のホテルでは、いつもご利用いただいているお客様には、毎回、快適なご滞在をご提供できるよう、特に心掛けております。

何かホテルに対するご要望がございましたら、どうぞお申し付けくださいませ。
出来る限りのことは、対応させていただきます。

また、上京される際は、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】7800円~ ☆1泊②食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

風呂4

kudo99さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

kudo99さん [40代/男性] 2012年10月07日 14:53:47

代理で予約しました
当日予約でオトクに宿泊出来てよかったそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
上野ターミナルホテル 2012年10月20日 23:18:56

先日は、「当日予約限定プラン」をご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

当日、お部屋に空室がある場合は、「当日プラン」として料金を安く設定してお待ち致しております。

急に、ご宿泊が必要になったときなどは、是非、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

210件中 1~20件表示