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上野ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.78
  • 部屋2.44
  • 設備・アメニティ2.89
  • 風呂2.63
  • 食事3.00
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117件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:09:09

駅に近くて便利かと思います。プロントのモーニング付プランを利用しました。プロントは7時開店で、朝早めの新幹線に乗る予定だったので慌ただしくなってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】★カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

pickakuさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

pickakuさん [30代/男性] 2023年07月20日 17:18:43

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 22:50:11

歯ブラシやシェーバーなどのアメニティはフロントでピックアップですが、チェックイン時に案内がありませんでした。また、電気ポットもフロントから借りないとならないなどいま一つです。しかも借りたポットは沸騰しませんでした。また、温水洗浄のないトイレも改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

マサオー007さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

マサオー007さん [40代/男性] 2023年05月12日 15:49:55

上野駅から徒歩10分ほどの静かな場所です。昔ながらのビジネスホテルの風情で、チェックインは対面で行い、差し込み型のルームキーです。
部屋は狭いですが、1人で寝るだけなら十分です。掃除、ベッドメーキングはきちんとされてます。ベッドと枕は硬めです。部屋は静かでした。
ユニットバスで、アメニティはボトルのボディソープ、シャンプー、リンスのみ。ヘアブラシ、歯ブラシなどはフロントにあり、いる物を自分で取ります。

食事する場合は、近くのコンビニで買うか、コーヒーショップに行く感じで、ホテル内に食事サービスはないです。
カプセルホテルと比べると、やはり休めますし、静かだったので、コスパが良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 15:57:54

奇跡的に安く取れたので利用しました。普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 16:59:01

古いホテルでしたが駅から近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

梅売買さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

梅売買さん [50代/男性] 2023年01月17日 09:58:40

立地は良い。
この時期、トイレの便座が冷たいのはしんどいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:25:07

困った点
1 部屋にポット、茶葉等が置いてない。
2 トイレはウオシュレットではない。
3 バスが狭い。掴まる物が無い。物を置くスペースが狭い。
4 浴室と部屋との段差があり過ぎる。
5 荷物を置く、広げる場所が机の上かベッドしかない。
良かった点
1 寝間着が浴衣でない。
2 エアコンの機能ボタンが優秀。ベッドの時計等がチャンと機能している。
3 部屋に絵が掛かっている。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:56:47

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お客様の率直なご意見を、具体的に列挙してくださり、ありがとうございました。

「困った点」に関しましては、改善できる点は早速検討させていただければと思います。

ホテル建設から数十年が経過しており、設備等の点でお客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

それらを補い得るに足るサービス及び接客の向上に取り組んで参す所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

総合3

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:40:11

上野駅からめちゃくちゃ近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2022年09月19日 19:05:18

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

そのため、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:39:36

本館の古い方に宿泊しました。
ビジネスホテルを感じさせる、施設でした。
窮屈さは感じましたが、基本的な機能は備わっていたし、何より上野駅が目の前にあるから、非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2022年09月19日 19:00:07

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

駅近という便利さから、ビジネスから観光までたくさんのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また上野へお越しいただける機会がございましたら再度ご用命いただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

nhs宮崎さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

nhs宮崎さん [40代/男性] 2022年05月29日 18:50:21

駅近でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
上野ターミナルホテル 2022年07月05日 14:00:26

先日は上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

駅近という便利さから、ビジネスから観光までたくさんのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また上野へお越しいただける機会がございましたら再度ご用命いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2021年11月06日 16:00:14

初めて泊まりました。
けっこう古めのホテルでしたが、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
上野ターミナルホテル 2021年11月07日 16:23:28

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

「ゆっくり休めました」とのことでなによりでございます。

私共のホテルはビジネスから観光まで多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

また上野にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用の程を心よりお願い申し上げます。

総合3

smile593698さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

smile593698さん [50代/女性] 2020年02月17日 17:32:53

駅から近かったんですが 初めての場所という事もあり少しわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上野ターミナルホテル 2020年02月20日 13:32:20

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の立地にございます。

そのため、観光からビジネスまで大変多くのお客様のご利用を頂戴致しております。

JR上野駅前は、多少入り組んでいるため、少なからず迷われるお客様もいらっしゃいます。

その際は、お気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。スタッフが丁寧にご説明させていただきます。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★祝!2020年★】カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 13:13:14

駅に近くて便利。
建物や設備は古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上野ターミナルホテル 2019年08月17日 16:26:04

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

その立地もあり、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

建物や設備に関しましては、お客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

徐々にリニューアルしておりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 05:03:53

上野駅からの道順を事前にPCで確認しておいて良かったです。
朝食がお弁当スタイルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ターミナルホテル 2019年07月06日 21:03:05

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分圏内という、都内屈指の立地にございます。

ご朝食は地下一階の日本料理「水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていてボリューム満点の料理長こだわりの和定食でございます。

夜は、リーズナブルにステーキ懐石をお召し上がりいただけます。

機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 10:55:53

先日、初めて利用させていただきましたが、立地は上野駅近でGoodです。
施設の古さは否めませんが機能は必要十分でした。
和朝食プランで2日間利用させていただきましたが、
献立が同じため洋朝食とMIXできるプランがあればと思いました。
機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ターミナルホテル 2019年07月06日 21:38:23

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルの朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にて和定食を、プロントにて洋食のモーニングセットをご提供させていただいております。

和定食は、連泊されるお客様には若干お品を替えさせていただいております。

この度は、「洋朝食とMIXできるプラン」というご提案をいただきましてありがとうございます。

早速、関係者と前向きに検討をさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

その他、お気づきの点がございましたらアドバイスをいただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

takuwan1さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

takuwan1さん [40代/男性] 2019年05月09日 15:20:50

普通のホテルです。新入社員の季節の為かどこも満室のため、ビジネスで宿泊しました。
上記で需要があるためか値段は少し高い気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
上野ターミナルホテル 2019年06月06日 17:39:01

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

私共は、お客様のお声を大切にしております。

その他、ご要望等がございましたら、ご遠慮なくご意見を頂戴できれば幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

モトアキ1496さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

モトアキ1496さん [50代/男性] 2019年02月18日 22:37:27

シングルルームを予約したのに部屋に到着するとツインルームだった、事前案内がなかったので翌朝伝えるとツインが空いていたので料金はかわりなく部屋を変更いたしましたと言われたが事前に連絡もなく部屋を変更し追加料金は必要ないからと小ばかにされたようだった。また部屋が暗くて雑誌が読み難く全体照明が弱い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上野ターミナルホテル 2019年03月02日 21:47:40

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

まず初めに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございませんでした。

スタッフが事前案内を怠りましたことを、再度、深くお詫び申し上げます。

二度とこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同、引き締めて参る所存でございます。

この度のことに懲りられることなく、今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

おーいデブさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

おーいデブさん [40代/男性] 2019年01月25日 21:16:41

立地は駅からさほど遠くは無いが、近くもなかった。上野駅周辺環境なので、仕方ない所はありました。
そうは言っても…。Wi-Fi環境がいまいち解りづらい環境であった。不慣れだったこともあり…。
お風呂もやや狭さを正直感じましたが、コストからすると、理解はいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
上野ターミナルホテル 2019年01月26日 20:07:32

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より、徒歩1分の距離にございます。

JR上野駅の駅前が、多少入り組んだ構造になっているため、少なからず迷われるお客様もいらっしゃいます。

その際は、すぐに当館までお電話をいただければ幸いでございます。

Wi-Fiの件に関しましては、「解りづらい」とのことでご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
設備更新も前向きに取り組んでおりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 18:19:07

3連泊しましたが、朝食メニューが3日間とも全く同じでした。立地的にはかなりリーズナブルなホテル(プラン?)でしたが、これにはちょっと閉口してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
上野ターミナルホテル 2018年10月12日 20:14:08

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

ご朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点でおいしいご朝食として、ご好評をいただいております。

この度、ご指摘をいただいた点につきましては、早速検討をさせていただきます。

私共は、お客様のお声を大切にしております。

その他、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見をいただければ、幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

117件中 1~20件表示


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