先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんが、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。

これからも順次、改装等を行っていく予定でございますので、ご理解を賜れば幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

私共はお客様のお声を大切にさせていただいております。
早速、前向きに検討させていただきたく存じます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

電気ケトルに関しましては、数に限りがございますが、フロントへお申し出いただければご用意させていただいております。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、ご愛顧のほどをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

今回に限らず、少しでもお気になる点がございましたら、お気軽におっしゃっていただければと存じます。

出来る限りの対応は精一杯させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

再びご来館を賜りましたことを重ねて感謝申し上げます。

建設より数十年が経過しておりますが、建物の内装及び設備等は随時更新させていただいております。

何かご要望等ございましたら、忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

「掃除は行き届いていて良い印象です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

建設から数十年が経過し、ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、設備の更新等は随時行わせていただいております。

今後ともご愛顧のほどを賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

電気ケトルをご必要の際は数に制限はございますが、フロントにて貸し出しをさせていただいております。

また、私共のホテルはおいしいお食事のできるホテルとしてご好評を頂戴いたしております。
地下一階に日本料理店、一階にプロント東上野店がございます。

再度、ご来館いただける機会がございましたらこちらもご利用いただければ幸甚でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子にうれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日は上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

また2度目のご利用を重ねて感謝申し上げます。

本館地下一階にございます日本料理「水車本店」は5月19日現在、緊急事態宣言中により、11時30分～20時まで営業させていただいております。

次回、機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは、ＪＲ上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という立地にございます。

また当日プランは通常よりもリーズナブルなお値段でご提供をさせていただいております。

また機会がございましたら弊館をご利用いただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食は、月曜日から土曜日までは朝7時から、日曜日及び祝日は朝8時からご提供させていただいております。

設備の件に関しましても、お客様の貴重なご意見を参考にして改善をしていく所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、ＪＲ上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

そのため、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「全体的に満足です」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

Wi-Fiに関しましては、今年の夏にシステムをリニューアルし、お客様が快適にご利用いただけるようになりました。

今回、つながりについてのご指摘をいただき、早速、調査をさせていただきました。
その際は、特に問題がございませんでした。

ただし、ご指摘いただきました事実を受け止め、二度とそのようなことが起こらぬよう、業務に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルのウオシュレット設置率は4割でございます。
お手数ですが、ご希望の際は、備考欄にご記入いただければ、幸いでございます。

冷蔵庫は、全館に備え付けさせていただいております。

これからも設備及びサービスの向上に邁進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

まず、シャワーカーテンの件についてお詫び申し上げます。

私共のホテルでは、定期的にシャワーカーテンの洗浄を行っております。
また、毎日のルームチェックの際も、点検をし、気になる点があればすぐに交換をしております。

それにも関わらず、この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが再び起こらぬよう、さらに細心の注意を払って参る所存でございます。

お客様にご指摘をいただいたように、さらなる改善をし素敵な施設になるよう精進致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

そのため観光からビジネスまで大変多くのお客様のご来館を頂戴いたしております。

これからもサービス及び設備の向上に弛まなく取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルでは、通常のチェックイン時間は15時でございます。
15時前でも、お客様が早めのチェックインをご希望の際は、清掃が完了次第、ご案内をさせていただいております。

もし、早めのチェックインをご希望の際は、備考欄にご記入いただければと思います。
12時以降であれば、できる限りその時間にお部屋をご用意できるよう努めさせていただきます。

「小休止できたので、その後の出かける予定は快適になりました」とのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

道案内及び清掃の注意点等、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

私共は、お客様のお声を大切にしております。

その他、お気づきの点がございましたらご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。