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羽田インのクチコミ･お客さまの声
総合1
羽田空港送迎プランを予約したが、満席で利用不可と当日フロントで伝えられるチェックイン時、前が団体だったので25分待ち、これは順番なのでしょうがないが、ようやく自分の順番が来たと思ったら「お待たせしました」の一言もなく、受付時の記入用紙を無表情で渡されるチェックアウト時に領収証をもらったが氏名の漢字誤りリピートしないことは確実
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この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフの再教育を務めますと共に、二度とこのようなことのないよう気を引き締めて参ります。この度はご希望に添えず大変失礼致しました。またの機会がございましたらぜひお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 羽田イン のクチコミ
羽田空港送迎プランを予約したが、満席で利用不可と当日フロントで伝えられる
チェックイン時、前が団体だったので25分待ち、これは順番なのでしょうがないが、ようやく自分の順番が来たと思ったら「お待たせしました」の一言もなく、受付時の記入用紙を無表情で渡される
チェックアウト時に領収証をもらったが氏名の漢字誤り
リピートしないことは確実
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この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、スタッフの再教育を務めますと共に、二度とこのようなことのないよう気を引き締めて参ります。
この度はご希望に添えず大変失礼致しました。
またの機会がございましたらぜひお待ち申し上げております。