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羽田インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:3022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.08
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.37
  • 食事3.19
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:14:58

送迎バスがありとても親切に対応していただきました。
ただエレベーターが少し暗いイメージがあるのとコンセントが浴室にあればもっとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田イン 2023年05月07日 16:52:00

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また羽田空港ご利用の際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】(羽田空港送迎・朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 16:10:47

風呂場が下水臭かった事とスリッパが使い捨てやウォッシャブルタイプでなかった事が気になりましたが、空港までの送迎の際の案内や運転手さんの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
羽田イン 2019年03月27日 18:03:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の排水がしっかりできておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようルーム清掃はじめルームチェックを抜け目なく行って参ります。
またのご来館お待ち申しております。
ご多忙の中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お任せ部屋タイププラン】(朝食付・羽田空港送迎無料)
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ・1名利用(朝食付・羽田空港送迎無料)】

サービス5

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 15:38:37

海外出張の際に利用してます。
空港への送迎が助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
羽田イン 2018年09月27日 22:15:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早朝便のお客様にも対応できますよう04:00より送迎サービスを設けており、またこれからも行って参ります。またのご来館お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)(朝食付・羽田空港送迎無料)】

サービス5

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 17:07:58

空港までの送迎が助かりました。
お部屋は綺麗ですが、バスルームとの仕切りがブラインドの為、気をつかいました。
朝食は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【フラットルームL(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 17:29:41

今回は大変お世話になりました。
部屋は小さく部屋の外からの音も聞こえるので、音を気にする人にはキツイかもですね。
私は爆睡できましたけどね。
朝食が早くから食べられるのと羽田空港までの送迎があるのは凄く助かりました。
早朝の出発の時にはまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
羽田イン 2017年01月08日 19:29:57

この度は当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お部屋への音等の件につきましては、申し訳ございません。
数年後にリニューアルも計画しておりますので、お客様の貴重ご意見を参考にさせて戴きます。
また、当ホテルの羽田空港への無料送迎と早朝3時50分からの無料朝食サービスは
多くのお客様からもご好評を戴いております。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

羽田イン フロント

ご利用のお部屋
【シングル(全室禁煙)】

サービス5

ガワガワさんの 羽田イン のクチコミ

ガワガワさん [40代/男性] 2015年10月05日 00:05:33

羽田空港までのアクセスが良く、また空港までの無料送迎もついており
非常にサービスの良いホテルでした。
ただチェックインが早かったせいか、清掃が行き届いておらず、あまり
気持ちのいいものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【フラットルームS(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 18:47:31

翌日、早朝の羽田空港利用のため宿泊させていただきました。
良かったことは、早朝であるにも関わらず軽食ながら朝食のサービスがあったことと、羽田空港への無料の送迎サービスがあったこと。
あえて苦情を言わせていただくならば、ナイトウェアーがなかったこと。寝るときに仕方ないので持っていたTシャツを着て休みましたが、部屋の中をどこを探してもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードシングル】(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(全室禁煙)】

サービス5

くりすますいぶ123さんの 羽田イン のクチコミ

くりすますいぶ123さん [50代/女性] 2013年10月19日 10:06:49

羽田空港から早朝の便で海外に行くので前泊で利用しました。駅からも近いし、近くに夕食を取れるお店も数軒あり良かったです。
また、早朝空港まで送って頂けて助かりました。
部屋は狭いですが、我慢出来るしサービスが良いのが大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【セミダブル(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 00:45:05

レセプションの男性スタッフの方々、そして羽田空港送迎のドライバーさん達共に、皆様とても物腰が柔らかく、丁寧でご親切、てきぱきとすごく気持ちのいい対応をして下さいました。
羽田空港利用の際の前後泊には、もってこいのホテルだと思いました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
羽田イン 2011年12月29日 08:56:54

この度は羽田インをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードシングル】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 13:37:40

12/25に利用しました。
羽田空港を使用する場合、いつも利用しているのですが
壁紙が破れ、部屋の破損も目立つようになってきてました。
羽田空港の近くで、送迎、朝食無料だと安いと思います。
また空港に着いてから、荷物を忘れたことに気づき、連絡したところ
送迎バスで運んでくれました。
対応していただきありがとうございました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
羽田イン 2011年12月25日 15:08:07

いつも羽田インをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉とご意見ありがとうございます。
壁紙は近々補修を計画しておりますので、またの機会に是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

あさやん0780さんの 羽田イン のクチコミ

あさやん0780さん [60代/男性] 2023年11月05日 16:34:24

無料朝食は、サラダが欲しかったです
その他は、普通
羽田への送迎は助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
羽田イン 2023年11月09日 16:49:58

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また羽田へお越しの際にはぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】(無料朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 08:13:00

送迎サービスがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田イン 2023年08月22日 13:54:57

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様がスムーズ且つ安心して羽田空港をご利用できますようお手伝いさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】(無料朝食サービス)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 07:02:42

シャワー給湯の温度調節ができませんでした。お湯が熱すぎて火傷しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
羽田イン 2023年08月04日 16:34:25

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、シャワーの温度調節につきまして大変申し訳ございませんでした。
早急に関係部署と共有しまして今後このようなことのないよう、努めて参ります。
また羽田へお越しの際にはぜひ羽田インをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【羽田空港送迎・無料朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】 】

サービス4

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 18:25:50

羽田の早朝便に乗る予定だったので、前泊するために利用しました。羽田空港まで往復送迎して頂きとても助かりました。近くにコンビニもありとても便利です。ただシャワーが洗っている最中に出なくなってしまったのでお風呂にしっかり入りたいと思っている方は気を付けてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
羽田イン 2023年03月22日 16:10:04

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーの不具合がございましたとのこと、大変失礼いたしました。
担当部署より点検をさせていただきましたが、異常はないとのことでありました。
一つの可能性としまして、ご使用中に止水ボタンを押してしまうとのことが過去に幾度かございました。
しかしながら、ご説明不足な点がございましたことお詫び申し上げます。
今後とも羽田へお越しの際にはまたぜひ羽田インへご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】(無料朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 13:48:47

羽田までの送迎があるので助かる。
部屋も綺麗なので
1階がパチンコ屋さんで、パチンコする人は良いかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
羽田イン 2023年03月09日 14:58:59

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様の声を大切に、心からご満足いただけますよう精進させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】(無料朝食サービス)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】 】

サービス4

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 22:34:29

仕事終わりに空港到着したので、遅い時間でしたが、迎えに来て頂けるのが、ありがたかったです。古いビジネスホテルですが、次の日の移動の為に寝るだけでしたので、そんな使い方をするなら、立地も良くコンビニも近く、少なくなってる愛煙家にはありがたい喫煙室があり、送迎もあるので、ありがたいホテルです。清潔感はありませんが、低反発枕の貸し出し、ありがたかったです。アジア系の海外観光客が、フロントで揉めていて、チェックインを待たされました。ランク的には文句を言う程のホテルではないと日本人の私からすれば、思います。お値段も安く、それに見合ったホテルかと思います。ホテル滞在を楽しむホテルではない。便利なホテルです。可もなく不可もなく。移動の際にはまた利用させてもらいます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
羽田イン 2023年02月14日 13:07:31

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、空港送迎サービスや喫煙ルーム等についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘を清掃スタッフと共有のうえ、客室チェックを徹底し清潔感のあるお部屋をご用意するよう努めていく所存です。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】 (無料朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】 】

サービス4

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 09:37:24

たまたまなのか、シャワーの冷水が出ないので温度調節出来ず、お湯が熱かったです。
羽田空港からホテルまでの送迎があるのは、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
羽田イン 2022年11月07日 21:06:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーでのご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にとりましてご満足いただけるご滞在を提供することはホテルの基本でございます。
早急に確認したいと存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また羽田空港ご利用の際にはぜひ羽田インに御宿泊頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前】(無料朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】 】

サービス4

オーロラ1017さんの 羽田イン のクチコミ

オーロラ1017さん [50代/男性] 2020年02月07日 19:05:14

朝食がHPと違いすぎる。おかずはウインナーだけで、あとは納豆のみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
羽田イン 2020年02月29日 19:04:04

この度は羽田インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食の件では、大変申し訳ございませんでした。朝食内容を変更いたしまして、写真の更新ができておらず、本当に申し訳ございませんでした。
季節合わせて、温かいものをメインに内容を見直しました。コーンポタージュ、ミネストローネ、ワカメうどん、カレーうどん、カレーライス、プチパン、食パン、コーヒー、紅茶、ジュース、その他お茶類。
まだまだ至らない内容ではございますが、私共なりにこれからも内容を充実させていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用のスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&羽田空港送迎付き】禁煙 H30年6月リニューアル!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)平成30年6月リニューアルオープン!】

サービス4

千葉ゆうさんさんの 羽田イン のクチコミ

千葉ゆうさんさん [50代/男性] 2019年04月25日 16:06:12

羽田空港送迎も10分そこそこで到着は便利。
朝食も早朝から用意されているのは便利、しっかり朝食ではないが、軽く朝ご飯とすれば充分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
羽田イン 2019年05月23日 17:08:57

この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。ホテル空港間の送迎サービスは弊社の魅力の一つとなっております。
朝食につきましてはより高品質なメニューに代えていきたい所存でございます。
ご多忙の中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&羽田空港送迎付きプラン】 全室禁煙 H30年6月リニューアルしました!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)平成30年6月リニューアルオープン!】

サービス4

投稿者さんの 羽田イン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 20:22:38

ベットではなくフロアーマットで疲れを感じた。食事は、不満はなく普通だが早朝サービスには感謝。見送りは、大変ありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
羽田イン 2018年09月27日 23:40:35

この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
疲れをとりお休みいただくホテルとしてかえって疲れを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。全室リニューアルをし全室ベッドにてご提供となりますので、今後は改善されるかと思います。
今後はルーム内装の恥じぬ接客を心がけていきます。
またのご来館お待ち申しております。

ご利用のお部屋
【フラットルームS(禁煙)(朝食付・羽田空港送迎無料)】

166件中 1~20件表示

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