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さるさわ池 よしだや クチコミ・感想・情報

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さるさわ池 よしだやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.82
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.77
  • 食事4.24

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ

投稿者さん 2017-12-17 12:02:53

部屋が狭くて照明も暗め。テレビも小さいサイズで、部屋でのんびり団欒してくつろげる感じではなかった。
部屋のトイレのドアノブがぐらぐらしていて取れてしまうし、部屋前にかかっている暖簾は固定されていないのですぐに落ちてしまうし、泡ソープは押しても出てこないので交換して貰うことに。
お風呂は家族風呂を利用したが、浴槽の温度が低く、たし湯機能もなかったので不便だった。
朝食をパン食に変えてもらったが、温められていないパンだった。
会計時は計算間違いするし、買ったお土産は催促するまで忘れられるし、残念な宿だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
さるさわ池 よしだや 2018-02-02 17:37:26

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながら当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子でございますね...。設備に関しても、従業員のサービスに関しても、至らない点ばかりで誠に申し訳ございませんでした。館内設備、備品に関してはお客様の立場に立って見直すと共に、私共従業員の仕事に対しての意識も今一度振り返り、今後も目の前のお客様に気持ち良く過ごして頂けるよう精進して参る所存でございます。
楽しいだけのご旅行ではなかったかもしれませんが、また当館におかえり頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】旬の食材を生かした創作会席♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【和風モダントリプルベッド/トイレ付/24平米/禁煙】