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さるさわ池 よしだやのクチコミ･お客さまの声
９月に２泊しました。こちらを参考に宿を選びよかったです。部屋、お食事、お風呂ともに皆さんの評価とおり満足でしたが、先の方が感じたように私たちも「こちらで見た評価のとおり。でもちょっとした事が残念に思えて、」減点としました。案内マップが欲しい旨伝えていましたがチェックイン時にもらえず、後でフロントで置いてあるのを勝手にもらうことに。しかも帰る日の朝、フロントになかった別のマップを渡してくれました。到着時にもらえたら嬉しいですね。食事の予約に遅れていないのにいつも部屋に電話がきました。雰囲気は良く味も良いのに食事の案内と料理のタイミングが客のペースでなく管理されている様で残念。繁忙期なら分かりますけれど・・・【ご利用の宿泊プラン】窓からは猿沢池♪リーズナブルに過ごす和風モダンルーム【猿沢池を望む】和風モダン（標準・２食付）
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この度は、よしだやをご利用頂き誠にありがとうございます。お声を拝見させて頂き、チェックイン時にお渡しさせて頂くはずの地図の手配ミスや貴重なお食事のお時間の中での配慮が欠けておりました事大変申し訳ございません。従業員一同深く反省すると共に、今までのお客様の対する接し方、ご案内に関しまして再度見直し、今後この様な事がないよう従業員一同気をつけて参ります。今後共、皆様の奈良のご旅行の良き思い出作りにご協力させて頂ける宿となっていけますよう尽力して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
９月に２泊しました。こちらを参考に宿を選びよかったです。
部屋、お食事、お風呂ともに皆さんの評価とおり満足でしたが、先の方が感じたように私たちも
「こちらで見た評価のとおり。でもちょっとした事が残念に思えて、」減点としました。案内マップが欲しい旨伝えていましたがチェックイン時にもらえず、後でフロントで置いてあるのを勝手にもらうことに。しかも帰る日の朝、フロントになかった別のマップを渡してくれました。到着時にもらえたら嬉しいですね。食事の予約に遅れていないのにいつも部屋に電話がきました。雰囲気は良く味も良いのに食事の案内と料理のタイミングが客のペースでなく管理されている様で残念。繁忙期なら分かりますけれど・・・
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今後共、皆様の奈良のご旅行の良き思い出作りにご協力させて頂ける宿となっていけますよう尽力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。