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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月09日 16:50:33
-
カーテンと窓が非常に残念。
道路に面し、人目が気になるのでカーテンを開けることができなかった。
ロールスクリーン式のカーテンは、閉めていると真っ暗なので、せめてレースのカーテンがあればよかったのにと思う。
目の前が池なのが売りなのに、カーテンを開けると目の前を通行する人と目があってしまうなんて本当に信じがたい。
そのことをフロントにきいてみたが、がまんしてくれとの回答だけだった。
早朝になると、大声で生徒を誘導する修学旅行の声とバスの排気音が騒々しく、目覚めは悪かった。
客室が道路に面していて、歩道と距離がないのだから、窓まわりの対策はふつうに考えて必要だと思う。
それがされていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- さるさわ池 よしだや 2015年11月16日 13:47:40
-
この度はよしだやにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またご宿泊後に貴重なご意見、ご感想を有難うございます。お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事については誠に残念でありますし、また心から申し訳なく存じます。奈良の風情をお部屋からもお楽しみ頂くはずが、カーテンを開けることも出来ず、また翌朝も外からの騒音で気持ちの良い目覚めを体感して頂けなかった事については、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、お泊り頂いたお客様全員が気持ち良く快適にお過ごし頂ける空間を作っていけるよう、窓まわりの対策も含め、早急な対応を思案し、実行していく所存でございます。
旅行は誰にとっても特別なものであり、きっとお客様も特別な気持ちで当館へお越し頂いたことと存じます。
そんなお気持ちにお応え出来なかったことは、お客様の立場、目線、気持ちになって考えることが出来なかったためであると痛感しております。
奈良はとても良いところですので、機会がございましたらまた是非お越し頂けると嬉しく存じます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり奈良満喫☆猿沢池を望む和風モダンで素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準：素泊り)】
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月08日 18:46:36
-
急な人数変更にも対応していただき、ありがたかったです。
貸切風呂のお湯の匂いがちょっと苦手でした。
でもゆったりしていて足も伸ばせたし、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- さるさわ池 よしだや 2015年12月14日 14:15:58
-
この度はよしだやにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご家族様でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。また是非お気軽に当館へお越し下さいませ。奈良はお子様にとっても心安らげる場所であるかと存じます。季節ごとに変化する奈良の魅力をまた是非家族皆様でお楽しみ下さいませ。
この度はご投稿を誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【３人様向 和風モダン３ベッド（バスなし・トイレ付）】
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 23:58:54
-
貸切風呂は期待通りで大変よかったのですが。夕食、朝食とも全く期待はずれ。部屋は隣室の音がよく聞こえます。興福寺に登る階段がすぐ目の前にあり、深夜まで通行人の声や酔っ払いの歌声がすぐ近くで聞こえてきます。極めつけは部屋の風呂に入ったあとを栓を抜いたら、トイレの床に風呂のお湯があふれ出て、夜中に大忙しで床掃除をしました。苦情の電話をしましたが、翌朝スタッフの人から一言お詫びがあっただけ。もう二度と泊まることはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- さるさわ池 よしだや 2015年10月16日 19:30:32
-
この度はよしだやにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。まずはお風呂のお湯が溢れたことについてご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、当館スタッフのお客様に対する姿勢、接客態度は、お怒りになって当然のものであり、大変恐縮に存じます。重ね重ねお詫び申し上げます。
また、食事についてもご期待に添うことが出来ず、お部屋でもごゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ない気持ちと同時に誠に残念に感じております。
数ある宿泊先から当館をお選び下さり、きっと当館でのご宿泊を楽しみに当日をお迎え頂いたことと存じます。今後このようなことのないよう、お風呂については早急に対処していくと共に、お客様に対するサービスを徹底し、従業員一人一人が厳しく精進して参る所存でございます。
古都奈良は多くの歴史的建造物と豊かな自然に溢れた魅力ある町でございます。
当館でのご滞在によって今回のご旅行で奈良を嫌いになられてはいないか、とても心配ではございますが...是非またお越し頂けると大変幸せに存じます。
誠に勝手ではございますが、また当館にお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- なかよし母娘♪奈良満喫プラン☆ならまち利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準・２食付）】
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月14日 12:46:51
-
貸切風呂からの五重の塔ライトアップが綺麗に見えて良かった。大浴場にクーラーも扇風機もなかったので湯上がり後暑かったのが残念。スタッフのサービスはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- さるさわ池 よしだや 2015年08月02日 11:50:45
-
この度はよしだやにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。大浴場の脱衣所では湯上り後の暑さで快適にお過ごし頂けなかったご様子で、貸切風呂からの五重塔のライトアップをお楽しみ頂けただけに、誠に残念にまた申し訳なく感じております。大浴場の冷房機は男性浴場の冷房機と連動しているため、おそらくお客様がお入り頂いている間、男子浴場の冷房機の電源が入っていなかった可能性がございます。今後空調管理について、係りの者が随時、確認をしていく所存でございます。
皆様の明るい笑顔にまたお会いしたく存じますので、またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆早割６０☆室数限定！！
- ご利用のお部屋
- 【３人様向 和風モダン３ベッド（バスなし・トイレ付）】
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つyoshiさんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- つyoshiさん [40代/男性] 2014年11月18日 20:14:31
-
ホテルチェックイン10前で、部屋に入れてもらえなかった。風呂の湯がぬるく、天然温泉でなかったのが残念。到着時のお茶出しや、食後のコーヒーなど、何かあたたさかを感じられず、マニュアル通りに対応してる感が否めなかった。ま、安い早割で申し混んだから仕方ないのか？値段とサービスの価値が釣り合ってない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- さるさわ池 よしだや 2014年11月25日 12:07:47
-
この度はよしだやにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら当館でのご滞在にご満足頂けなかったご様子で残念に感じております。チェックイン時間前ということもあり、お客様をご案内出来る十分な準備が整っていなかったため、お疲れのところお部屋へご案内出来ず申し訳ございませんでした。
また、ご到着時にお出ししているお茶や食後のコーヒーについてもお客様にはお気に召して頂けず、ホッと出来る寛ぎの時間を感じて頂けなかったことを寂しく感じております。
お客様からのご指摘を貴重なお言葉と受け止め、今後の宿作りに活かして参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿を誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆早割６０☆室数限定！！
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準・朝食付）】
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 22:37:59
-
和風モダンなとても素敵な宿でした。予約時には（間違えて）素泊りにしてしまったのですが、チェックインの際に朝食をお願いし、気持ちよく対応していただきました。
今回は長距離移動の途中で宿泊したのでゆっくりできなかったのですが、また機会があればぜひ宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- さるさわ池 よしだや 2014年01月14日 14:03:47
-
この度はよしだやに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもみなさまに気持ち良く、ごゆっくりご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また是非、奈良へ足をお運び頂き、当館を御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり奈良満喫☆猿沢池を望む和風モダンで素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準：素泊り)】
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 21:42:30
-
幼馴染の５回目の旅を奈良に決め、泊りを決めました。若いスタッフさんが多く、落ち着いた雰囲気が心地よかったです。料理もボリュ－ムガあり満足しました。雨に少し降られましたが、いい思い出が一つ増えました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- さるさわ池 よしだや 2013年11月28日 07:39:42
-
この度はよしだやに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大切なご友人とのご旅行で当館をお選び頂き、また、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同とても喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。
また機会がありましたら是非、当館を御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【3～4人様向け】和室12畳タイプ】
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arimanma0420さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- arimanma0420さん [50代/女性] 2013年07月21日 22:08:15
-
7月19日に宿泊しました。
お部屋に半露天風呂がついたタイプに
宿泊するのは初めてでしたが
大きめな檜の浴槽でゆったりと入浴できました。
お部屋も清潔で気持ちがよく
快適に過ごすことができました。
朝食の茶粥も初めてでしたが
胃にも体にも優しく、美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
-
- さるさわ池 よしだや 2013年07月28日 15:05:35
-
この度はよしだやに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、お部屋からの写真も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもみなさまに快適に、ゆったりとお過ごし頂けるようアメニティや食事内容等の充実、サービスの向上に日々努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非、当館を御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】半露天風呂付き客室タイプ】
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 16:00:27
-
4月30日に宿泊させていただきました。場所は興福寺のそばで観光地にも近く交通面でもとても便な場所でした。半露店風呂付の客室も広くお風呂も二人で入っても余裕の広さでした。スタッフの方も丁寧な対応で感謝しております。ありがとうございます。また利用させていただきたく思います。ただ、朝食は惣菜の種類も多く美味しかったのですが「大和の茶がゆ朝食付き」と記載されていたので楽しみにしていたのですが内容は違っていたのが残念ということで4点とさせていただきました。私の勘違いでしたらすみません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- さるさわ池 よしだや 2013年05月19日 21:32:32
-
この度はよしだやに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、こちらの案内不足で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一同、徹底したサービスに努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら奈良へお立ち寄り頂き、是非、当館を御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月09日 12:49:00
-
奈良には年に数回訪れておりますが、初めてお世話になりました。
閑散期ということもあったのかと思いますが、
この立地、このロケーションでこの利用者数は、正直もったいない！と思いました。
昔ながらの旅館としての趣やサービスといった面も必要かとは思いますが、
時期によってはフレキシブルな宿泊プランもあってもよいのでは？
素泊まりや一人客の受け入れなどなど・・・
奈良は団体のツアーよりも、特にリピーターは個人旅行客が多いとお聞きします。
宿泊施設での思い出も、旅の楽しみの一つだと思います。
奈良好きの一人として、もっと奈良を盛り上げることを考えてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- さるさわ池 よしだや 2013年02月28日 19:24:56
-
この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて頂いて、数々のご意見を頂戴し、恐縮でございます。
重ねて御礼申し上げます。
ご意見を踏まえ、今後どのようにしていくか検討・改善して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非奈良へお立ち寄り下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽に古都を散策！朝食付で湯ったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準・朝食付）】
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 22:13:28
-
食事は薄味だけど美味しくて満足だったのですが、席についた途端「ステーキの火が消えるのですぐに焼いて食べてください！」と言われびっくりする中、すきっ腹にお肉を食べました。会席でおしながきまであるのに、前菜も食べずにメイン料理食べさせる！って料理長さんはそんなことが起っているとは夢にも知られないと思いますが、やはり料理の美味しさって、順番とかも大切だと思いますが、いかがでしょうか？給仕の方も親切で感じの良い方でしたが、火を付けた方は別の方だったのか分かりませんが、美味しいお肉でしたが、ちょっとがっかりでした。なので、料理は３にしてます。とにかく料理はとっても美味しかったですので残念でした。あと、朝の茶がゆが美味しかったのですが、まず席についたらお茶碗に盛られたご飯（白飯）とお味噌汁を出されてから「茶がゆはいかがですか？」と薦められました。ごはんがもったいないので茶かゆと両方食べましたが、出来たら初めにどちらか選ばせてもらえたら、なお良かったです。
貸し切り風呂は廊下に椅子が置いてあり、それでもと座って待っていたら５分ほどで前の方が出て来られ、入れました。入浴中のふだが用意してあったり、部屋も工夫されていました。また、廊下などで合う職員の方も全員立ち止まり丁寧に挨拶してくださり気持ちよく利用出来ただけに、お肉の順番が残念でした
古い建物を内装など直されているようですが、壁が薄く隣の部屋のおじさんのくしゃみが聞こえたり、外を通る車の音は良く聞こえました。
全体には満足でしたので、また奈良に行ったら泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- さるさわ池 よしだや 2012年11月24日 06:47:49
-
この度はよしだやに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくの御旅行にご不快な思い、またご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフを集め事情を聞き、今後このようなことのないよう徹底させていただきました。
みなさまに快適に、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
機会がありましたらまた是非、奈良へ足をお運び下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日５組限定】大和牛ステーキ付特別会席♪
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準・２食付）】
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絵莉0709さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 絵莉0709さん [30代/女性] 2012年05月17日 17:18:06
-
ＧＷに利用しました。
スタッフさんの対応はとても良かったです。
部屋の広さも十分で、清潔感があったのですが、ところどころ畳がケバケバしていました。
西日がキツく、ロールスクリーンを下ろすと部屋が暗くなり、上げると明るくはなりますが外から丸見えな気がして…。障子のような目隠しがあると良いなと思いました。
水回り（トイレ・洗面・風呂）は、ちょっと古さを感じました。排水の音がとても大きかったです。洗面台にはサビも。
夕食は少し量が多かったです。
朝食は早くから準備していたのか、鮭が硬く冷たくなっていたのが残念。コーヒーサービスはとても良かったです。
立地は良いので、また奈良に行くときは利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- さるさわ池 よしだや 2012年06月20日 21:15:21
-
この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、様々な貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、改善可能なところは改善し、皆様に時間を忘れて快適にお過し頂けますよう、サービスの充実を図って参る所存でございます。
また是非、奈良へ足をお運び頂き、当館を御利用下さいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 窓からは猿沢池♪リーズナブルに過ごす和風モダンルーム
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準・２食付）】
立地4
投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 15:13:01
-
素泊まりの１泊でしたので、食事についてはわかりませんでしたが、その他についてはすべてが気持ちの良いものでした。
前日に伊勢神宮へのお参りをしてから奈良に入ったのですが、このあたりが昔はお伊勢参りの宿場町であったことを後になって知り、不思議なつながりを感じたところです。こちらもその当時からあったのでしょうか。
また奈良に旅行することがあれば、宿泊させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- さるさわ池 よしだや 2012年05月16日 11:25:49
-
この度はよしだやに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の創業は明治元年となっておりまして、宿場町が衰微していく頃に創業されたと思われます。
頂いたご感想のようなことがないと、中々こちらも古い歴史を知ることがないので、とても勉強になりました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また是非、奈良へ足をお運び頂き、当館を御利用下さいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり奈良満喫☆猿沢池を望む和風モダンで素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準：素泊り)】
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美里2308さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 美里2308さん [40代/女性] 2012年04月03日 11:47:32
-
興福寺のライトアップが見える、檜の貸し切り風呂とお料理が気に入って、３度目の宿泊です。
平日だったのも手伝って、貸し切り風呂満喫させていただきました。
お料理も目に楽しく、お腹も大満足でした。
強いていうならば…
年齢が上がってきたせいか、夕食の量がとても多く感じられました。
これから否応なく「シルバーエイジ」に突入する年代ですので、
「本当に美味しい物を、少量だけ」頂ける夕食プランができると嬉しいです。
また、泊めてくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
-
- さるさわ池 よしだや 2012年04月05日 15:55:13
-
３度目の御宿泊、いつも御利用頂き感謝しております。ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
調理場とも相談させていただきながら、ご意見を参考に、新プラン完成に向けて前向きに検討して参りたいと思います。
次回、御利用日までには実現できるよう努力して参ります。
また是非、当館へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ２人で一杯♪みんなで一杯♪♪おとなのいい旅☆
- ご利用のお部屋
- 【【3～4人様向け】和室12畳タイプ】
立地4
投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 20:35:08
-
料理は食べきれないほどあり、とてもおいしく頂きました。部屋は畳で寛ぐ事が出来てよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- さるさわ池 よしだや 2012年02月20日 13:40:04
-
この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に「良かった」と仰って頂けるようアメニティの充実を図り、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また是非、当館を御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】古都コト郷土料理♪大和肉鶏DE飛鳥鍋♪
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準・２食付）】
立地4
投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 20:31:47
-
今回はシーズンオフだったので、貸し切り風呂も好きな時間に入浴出来てうれしかったです！ひとつ、部屋のエアコンがなかなか効かず、窓からの冷気が入り床も冷たく足袋が必要かと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- さるさわ池 よしだや 2012年02月20日 13:23:53
-
この度はよしだやに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貸し切り風呂もごゆっくり堪能されたご様子で、大変嬉しく思っております。
お部屋の空調に関しましては大変御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、お足下から暖かくお過ごし頂けるよう、検討して参る所存でございます。
機会がございましたら、奈良へ是非お越し下さいませ。
また、当館の御利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】古都コト郷土料理♪大和肉鶏DE飛鳥鍋♪
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準・２食付）】
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ソフィーのママさんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- ソフィーのママさん [30代/女性] 2012年01月13日 13:45:35
-
立地はとても便利で良かったです＾－＾
ただ駐車場が無く別の駐車場までが少し遠かったです・・・
夕食はとても美味しく量も丁度良かったです＾－＾
ただ、小さな子供が二人一緒に食べていましたらウルサイと注意をされました・・・
走り回ったり大声を出したりはしていなかったで、ちょっとビックリしました・・・
子供の話声で注意されるなら食堂では食べられません。
部屋食なら良かったな・・・と思いました。
小さなお子様がいる方は向いてない旅館かな・・・と思いました。
見送りは帰りは全くありませんでしたがお正月ということでお土産のお菓子を子供に頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- さるさわ池 よしだや 2012年02月10日 17:06:27
-
この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
みなさまにごゆっくりお寛ぎいただけるよう、頂戴致しましたご感想を踏まえ、改善できるよう、今後検討して参る所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しのお篭り宿☆3名で過ごす至福のひととき
- ご利用のお部屋
- 【【3人様向】和風モダン3ベッド（バス・トイレ付）】
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月28日 09:59:08
-
フロントの方々は笑顔で対応してくださり、気持ちがよかったです。
お部屋は狭かったですが、畳はきれいでお部屋のアレンジが素敵でした。ベッドのマットが竹のカーペットの上に敷いてありました。布団はふかふかでぐっすり眠ることができました。
窓から猿沢池が見えるのも風情があって楽しめました。
ユニットバスは少し古さを感じました。
お風呂は貸切風呂がとてもよかったです。ただ予約制ではないので、毎回空いているか確認しなければいけなかったことは、とても不便に感じました。
朝食は全体的に美味しかったですが、しゃけが冷たくカチカチだったのは残念です。
市バス一日乗車券をつけてらっしゃるので、近くのバス停の時刻表を渡してくださるとよかったのになあと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- さるさわ池 よしだや 2012年01月05日 13:47:31
-
この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、数々の貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、従業員一丸となってお客様にご満足して頂けるよう、また過ごしやすい旅館作りをこれからも目指して参ります。
また奈良へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪市バス１日乗車券付プラン♪
- ご利用のお部屋
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Naoki-1さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
- Naoki-1さん [50代/男性] 2011年12月13日 09:31:15
-
奈良マラソン参加のために宿泊しました。
朝食が7時半以降との事だったのですが、9時スタートには余裕がなかったので無理を言って7時に取らせて頂きたい旨、お願いしたところ、快く受けていただけました。
夕食、朝食共に量、質とも申し分なく、また、従業員の方々も優しく、非常に満足いきました。
家族風呂から眺めた興福寺のライトアップも絶景でした。
来年も走れるようなら、次回は2泊しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- さるさわ池 よしだや 2011年12月16日 09:59:41
-
この度はよしだやに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
来年度もまた奈良マラソンにご参加いただき、是非当館を御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 窓からは猿沢池♪リーズナブルに過ごす和風モダンルーム
- ご利用のお部屋
- 【【猿沢池を望む】和風モダン（標準・２食付）】
立地4
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投稿者さんの さるさわ池 よしだや のクチコミ
和風モダンという部屋であったが、部屋内には段差が多く、夜間など高齢者にとっては危険な感じ。トイレ・洗面所は異臭がして洗面台には黒いひびがあり、ここで洗面するのかと思うと、久しぶりの奈良への旅の楽しみも幻滅。また水洗の音が大きく止まるまでの時間が相当長く感じられた。
客室係の女性に市内の食事所を尋ねてもカレー屋さんしかわからないとのこと。
１１月の秋シーズンの週末ということを勘案しても、室料に見合う満足感は得られなかった。
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この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。しかしながら「満足」とはほど遠いご滞在であったご様子で、大変申し訳なく感じております。サイトをご覧頂き和風モダンという客室に魅力を感じて下さったこも当館をお選び頂いた理由の大きな一つであったことと存じます。ご期待を裏切るような結果になってしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
清掃面、安全面はもちろんのこと、従業員一人一人の接客についても見直し、改善して参りたいと存じます。
この度はご宿泊後に貴重なご投稿を誠に有難うございました。