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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.06
  • 食事3.25

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-27 08:33:29

駅に近くてとても便利ですので、2度目の利用です。ただし前回は約1年前ですが、・・・。

しかし、前回は感じませんでしたが、有線LANにもかかわらず、インターネットがつながりにくい、すくに切れるというものでした。何か制限のあるプロバイダー・サーバーを使っているようで、非常に不便を感じました。改良されることを期待いたします。さらに、改善された無線LANになったらさらにうれしいなあ、・・・。

また、湯沸かしポットがあったのですが、身近にそれ用のコンセントがないなど、コンセントの数を増やしてほしいと感じました。

シャワーのお湯ですが、他の部屋での使用の有無によって、水温が突然変わったりしました。

しかし、価格や駅に近い、朝食のサービスがあるなどの特長のあるホテルですので、今後も利用したいです。是非、今後のためにも、上記の改善をお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル東京西葛西 2012-05-29 00:57:57

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はインターネットご使用時にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。早速不調の原因の究明にかかりたいと思います。
無線LANへの変更と電源増設につきましては、いますぐの改善はたいへん難しく、お時間をいただくことになりそうです。電源に関しましては、現在のところ三又コンセントの貸し出しで対応させていただいております。ご理解賜りたく存じます。
またシャワーの水温変化の件も、すぐに点検いたしたく思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。これからもお客様にお喜びいただけますよう精一杯の努力をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
 フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインA・喫煙 ☆朝食無料☆全室液晶TV完備】