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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:4453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.25
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.04
  • 食事3.25

立地4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-07 07:58:44

禁煙室が満室だったので喫煙室になりましたが、禁煙者が入ることもあるので煙草の臭い
は処理をしておいてほしかったです。入った瞬間物凄く臭いがしました。それ以外は駅からも近いですしレストランやコンビニも沢山あり便利でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル東京西葛西 2013-01-07 17:32:34

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は煙草の臭いでご不快・ご迷惑をおかけしてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室清掃時に、たとえ喫煙のお部屋であっても、換気には気を配ってまいりましたが、今後はさらに消臭対策を徹底してまいる所存でございます。
どうぞ機会がございましたら、またのご利用をよろしくお願いいたします。また喫煙・禁煙の変更は、チェックイン時であっても、可能な限り応じておりますので、お気軽にお声をかけてくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
 フロント 田中

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