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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.28
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.06
  • 食事3.25

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-10 17:09:38

駅周辺に立地し、スーパー、コンビニ、飲食店等が建ち並びとても便利のことから常宿にしております。宿泊した当日、東京では45年ぶりの大雪に見舞われ、夕方には電車が止まりとても寒い日となりました。そんな中、ホテル入口(1F)ではスタッフが暖かく迎えて下さり、受付(2F)の際も女性が笑顔と共にタオルを用意して頂き、いつもながら利用者の気持になった対応がされています。今回も旅の疲れが癒されました。帰りの際も新幹線の運行状況を確認して頂くなど色々と配慮して頂きました。次回もまた利用したいと思います。今回は本当に有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
スマイルホテル東京西葛西 2014-02-11 20:00:46

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
あの驚きの大雪ではお越しになられるのは大変だったかと思います。当日はキャンセルと問い合わせの嵐でございまして、なかなか私どもも苦戦いたしましたが、全てのお客様を無事お受入れできまして本当にホッといたしました。厳しい気候条件の中でお疲れになられた心身を私どものささやかなおもてなしで癒すことができたなら、これに勝る喜びはございません。それができたのも私どもの運営面で特段のアクシデントも発生せず、お客様にご迷惑おかけするような場面にいきあたらなかったことも幸いでございました。神様にも感謝したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
             支配人 吉田

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