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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声
食事2
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禁煙室が空いていなかったので喫煙室にしましたが、喫煙者である主人でも「タバコ臭い!」というほど臭いがひどかったです。部屋も写真とは全然違いました。。。
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ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙室であっても、清掃時には換気を行い、可能な限りの消臭に努めておりますが、十分ではなかったようでございます。たいへん申し訳ございませんでした。今後はこれまで以上に、換気・消臭に力を注ぎたいと思います。お部屋が写真と大きく異なっていたとのご印象では、再びのご来館をお願いするのもつらいところですが、次回は是非、禁煙室にお泊りいただきたく思います。タバコの臭いがない中では、印象もまた違ってくると思います。どうぞこれからも当館をよろしくお願いいたします。 田中
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投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
禁煙室が空いていなかったので喫煙室にしましたが、喫煙者である主人でも「タバコ臭い!」というほど臭いがひどかったです。
部屋も写真とは全然違いました。。。
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ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
喫煙室であっても、清掃時には換気を行い、可能な限りの消臭に努めておりますが、十分ではなかったようでございます。たいへん申し訳ございませんでした。今後はこれまで以上に、換気・消臭に力を注ぎたいと思います。お部屋が写真と大きく異なっていたとのご印象では、再びのご来館をお願いするのもつらいところですが、次回は是非、禁煙室にお泊りいただきたく思います。タバコの臭いがない中では、印象もまた違ってくると思います。どうぞこれからも当館をよろしくお願いいたします。
田中