この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「快適に」おすごしいただけ、ご満足いただけたご様子、何よりでございました。「親しみやすい」と私どもの雰囲気や対応に心お許しいただき嬉しい限りでございます。
ただリモコンの不調により、お楽しみを十全にご提供申し上げられなくて大変申し訳ございませんでした。リモコンは本来そうであってはならないのですが、消耗品にと堕しているのかもしれません。交換の予備品をそなえておりますので、お申しつけいただけたらの思いはございます。それとて、お客様に申し上げるようなことではございません。実はご投稿の前に「アンケート」にご協力いただいておりましたので、VODカード分のご返金をお申し出いたしたく連絡させていただきましたが、生憎ご不在でございましたので、この返答をもってして「渡りに船」とさせていただきます。
私どものサービスやホスピタリティの如何が「消耗品」であってはならないことは勿論、一期一会の出会いも例をみますお客様とのかかわりにおいて、「交換の可能な」ものでもないことは十分に認識しております。
お便りの掉尾にあるメッセージに首尾よくお応えできないのは、ひとえに私の硬質かつ衒いに満ちた駄文故でございます。せめて「心地よい」サービスの軽やかさをして、そのご満足を終章に置かれましては、なにがしかの「オチ」にと替えられたのではと愚考いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げ、是非ともご返金がかなうようお取り計らいいただければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田