この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から２分ほどの道のりの間に交差点がありますので、渡る方向を間違えますとやっかいなことになります。それ故、その交差点の角に立つビルの屋上に大きなご案内看板を設置していますが、電飾表示ではありませんので、夜目には朧であるかもしれません。一考を要すると思っております。
臭いでの悪印象、ご不快を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。特にエレベーター内の臭いは、ケアした場合の持続性が短いことを認識して日常的な消臭対策を施してゆきたいと思います。急に日中の温度が上がり湿気が増した変化に対応しきれていませんでした。反省いたします。
朝の騒音は主に建物内で隣接する立体駐車場の駆動音でございます。夜１１時から朝６時半までの稼働を控えておりますが、朝の時間を６時半とするのは、これ以上遅らせるのが難しいとの結論に至らせる、多くのお客様のご行動パターンから割り出したものです。大変ご迷惑をおかけしましたが、お部屋割を工夫させていただいたり、ご要望をお聞きする程度の任意性にかまけた対応しかできません。何卒ご了察くださいませ。もしまたご利用いただく機会がございましたら、ご経験を活かされて、お部屋割の指定をご用命くださいませ。とは申しましてもそれは難しいご心象にと至らせてしまったと思いますので、多くを望むつもりはございません。ただ、貴重なご意見ご感想をいただけたこの機会を無駄にしないような運営、サービスを心掛けてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田