この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「すべてが」とか「飛びぬけて」とか、もし、私どもがおこがましくもそのように夜郎自大を申し上げましたら、あるいは心の中で思っているだけであったとしても、お客様から「安定して満足」出来る、とはおっしゃっていただけないのではと思ったりもします。ご親切にも、お客様がお挙げになられた「満足できる点」の幾つかを「安定して」ご提供できるよう戒めなけらばならない心のありようというものを感じたいと思います。おっしゃっていただけた「安定感」を補足するものが私どもの「心」であるという内実を。
今回は電源設備の年一回の「法定点検」を深夜にいたしましたが、お休みになってらっしゃるさ中の挙行とて、大変なご迷惑につながってしまいまして本当に申し訳なく思っております。
日中のお客様の少ない時にする企図を持たない私どもの都合によってのものですので、ことのほか恐縮しきりでございます。ホテルの使命にあるお客様の安眠を確保することという基本ができなければ「安定」も揺らいでしまいます。確かに毎日のことではないとは言い条、次善の策を模索する努力はするべきであると思います。今後の検討課題といたします。確かに電源の安定供給のためとは言え、お客様の「満足度」に対する安定を脅かすものであってはなりません。
「定宿」としていただける条件が「全て」や「飛びぬけて」をご免赦いただけたとしても、「安定供給」を怠ってはならないとの反省の機会としたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田