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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.28
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.06
  • 食事3.25

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-02 00:06:44

観光で使わせて頂きました。駅から近く、東京駅からもそれほど遠くなく立地はよく料金もリーズナブルです。夜の食事もホテルからすぐの所に何件もお店があり、結構遅くまでやっているので不便はありません。部屋も広くきれいで、掃除が行き届いていると感じました。ちょっとだけ不満だったのが朝食のパンです。パン好きの私にはもう少し種類が多ければよかったというのが感想です。でも、ホテル全体の感じが良かったので、また機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル東京西葛西 2016-04-04 08:25:47

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
無料の朝食サービスはそのパンの種類の多さをお褒めいただいたり、中には驚嘆なさるお客様もいたっしゃいますが、お客様のお言葉はあにはからんや真反対でございました。この齟齬はどうした現象であるかを返答者なりに想像を及ばせてみました。怪訝に思われるかもしれませんが、また釈明を託ってしまうかもしれませんが、お許しください。よもやパンをお出しするタイミングや種類の振り分け方により「その瞬間」にせっかくの豊富な種類のラインナップをお楽しみいただけない時がございます。もちろん、そのような事態にいたらないように係員には「出し方」の整合を求め、技量に抜かりないよう指導しておりますが、時に流れの中で若干の粗忽に陥ることがございます。特に閉場までのラスト30分位は片寄りを招いてしまうことも。最大限回避するよう努力しておりますが、やむをえずをご了察くださいませ。
その他の面ではおおむねご満足いただけたようですので、その点はホッといたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                  吉田

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