この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご出張でお泊りいただき好印象を抱いていただけて本当に良かったと思います。お仕事でのご利用ですから「ぐっすり眠れ」ることが何よりも一番であろうかと思います。夜の西葛西の街は喧噪とは無縁でございます。まるで閑静な住宅街のように時間とともに夜の静寂が夜気に溶融して妙なるハーモニーを奏でます。まるで子守唄のように。
朝食にご提供するものの現在の形が「ご飯派」のお客様にお喜びいただけるものではないことは大変恐縮いたします。お正月の何日かはおにぎりをお出ししておりますが、正直、ほとんどのお客様があの三角形を手になさいます。四角四面のせちがらさを、せめて三角形までには和らげたいと願う気持ちはございますが、なかなか難しいというのが実情でございます。おにぎりで実現できない「柔和」を柔らかい人あたりや物腰、優しい気持ちといったもので挽回できるよう、接客面や草々のサービスに「丸く収める」をもってゆきたいと思います。トースターで焼かれる四角い食パンマンを楕円形や丸いカレーパンマンにも熱を入れるがごとく、お客様へのホスピタリティの思いを熱くしたいと思います。
「用務地」というご表現になにがしかの「おたしなみ」を感じますが、そうしたご表現をまたお聞きできるよう、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
全くの余談ですが１０．１９の立役者が近くの江戸川球場での試合に出るために真っ黒な顔をして私どもにやってきた時は、複雑な感慨に襲われました。スーパースターの黄昏に接して勝負の世界の厳しさに胸が締め付けられる思いがありました。彼のことを知らなければ、お客様のお名前は「珍しいな」で終わったかと思います。
ご予約のお名前リストに再びお客様のお名前に触れられることを願って、余談の失礼へのお詫びに替えさせていただきます。
ありがとうございました。