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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
この度、出張にて利用させていただきました。立地とチェックイン時の対応は申し分なったんですが…ベットのスプリングがへたっていて普通に使用出来ませんでした。癖がついて凹んでるというレベルではなく、腰がはまってしまうほどで…仕事の終わりが遅く、戻ったのが12時近くだったのと、宿泊前に連絡した時に満室と伺っていたので交換は依頼せずベットの足側とソファーを利用し横に寝ました。仕事柄、ビジネスホテルをよく利用するんですが今回のようなことは初めてだったので、書き込みさせていただきました。チェックアウトの時にお伝えしたんですが「すみませんでした」だけの反応も…星の評価で期待していただけに料金なりなのかと思わずにはいられない残念な気持ちの出張になってしまいました。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。ベッドのスプリングの問題では大変ご迷惑をおかけいたしました。安眠をご提供すべき宿泊施設ではあってはならない瑕疵でございます。もちろん、お通ししましたお部屋のベッドマットは予備のもの取り替えましたが、お客様には遅きに失したと言わざるをえません。本当に申し訳ございませんでした。予め当日は「満室」であるとのお伝えをする機会があったようですが、お申しつけいただければ決してお部屋のお取替えの叶わない実際でもなかったようですので、残念でございました。運営上の都合によりここ暫くの間、条件つきとは言え、予備のお部屋が存在しております。今更、詮無いことではございますが、解決に導く次善の策が状況によりましてはあるやもしれませんのでと申し上げさせていただきますが、それも口幅ったくございます。他のお部屋もとおそれられるやもしれませんので、大変申し上げにくいのですが挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。 吉田
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スマイルホテル東京西葛西（東京都）
3.0
投稿日：2016-09-15 19:45:42
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設備・アメニティ1
kiyomikiyukiさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
この度、出張にて利用させていただきました。
立地とチェックイン時の対応は申し分なったんですが…
ベットのスプリングがへたっていて普通に使用出来ませんでした。
癖がついて凹んでるというレベルではなく、腰がはまってしまうほどで…
仕事の終わりが遅く、戻ったのが12時近くだったのと、宿泊前に連絡した時に満室と伺っていたので交換は依頼せずベットの足側とソファーを利用し横に寝ました。
仕事柄、ビジネスホテルをよく利用するんですが今回のようなことは初めてだったので、書き込みさせていただきました。
チェックアウトの時にお伝えしたんですが「すみませんでした」だけの反応も…
星の評価で期待していただけに料金なりなのかと思わずにはいられない残念な気持ちの出張になってしまいました。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドのスプリングの問題では大変ご迷惑をおかけいたしました。安眠をご提供すべき宿泊施設ではあってはならない瑕疵でございます。もちろん、お通ししましたお部屋のベッドマットは予備のもの取り替えましたが、お客様には遅きに失したと言わざるをえません。本当に申し訳ございませんでした。予め当日は「満室」であるとのお伝えをする機会があったようですが、お申しつけいただければ決してお部屋のお取替えの叶わない実際でもなかったようですので、残念でございました。運営上の都合によりここ暫くの間、条件つきとは言え、予備のお部屋が存在しております。今更、詮無いことではございますが、解決に導く次善の策が状況によりましてはあるやもしれませんのでと申し上げさせていただきますが、それも口幅ったくございます。
他のお部屋もとおそれられるやもしれませんので、大変申し上げにくいのですが挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。
吉田