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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.02
  • 食事3.45

総合5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-11 11:38:50

このプランは気に入っているので、もう少し頻繁に出てくれると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル東京西葛西 2016-10-14 06:51:38

いつもご投稿と共にありがとうございます。
ご投稿日の翌朝には(10月12日)返信いたしたのですが、何故か消えておりました。返答者の最後の更新クリックが間違っていたのかもしれません。論旨は鮮明ですので、ほぼ同じことをお書きできます。
「このプラン」とは「訳ありプラン」のことなのですが、この先までたくさんのご予約を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
実はこのプランの対象となるお部屋は禁煙・喫煙ともに1室づつしかございません。
多くのお得意様がまるで奪いあうように早めにご予約をなさいます。そんな具合でインターネットでのご予約では、まま、なくなっていることがあるんですね。心苦しいばかりでございますが、お客様ほど早めにご予約なさるのであれば、「当たる」確率は高いと思いますが、もし叶わなかったら私どもの方で広いお部屋にアップグレードさせていただいたりと、何がしかのサービスをさせていただきたいとは考えております。
ご予約なさるお客様がおしなべて「お得意様」でございますので、皆様に行き渡ればいいなとは思っておりますが、実情は「奪い合い」でございます。誠に恐縮ですがご理解賜りたく存じます。
ありがとうございました。
                   吉田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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