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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:4454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.06
  • 食事3.25

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-12 19:25:30

駅近でコスパは最高です。
朝食はサービスでしょうか。かなり貧弱なので
私個人的には100円でも安くした素泊まり料金の設定があると良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル東京西葛西 2016-12-13 07:15:36

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の方は「無料サービス」と採っていただければ幸いでございます。「朝食は付いていますか?」とお聞きなさるお客様は多いのですが、やんわりと「そうとも申し上げることはできますが、無料サービスでやらしていただいております」と付言させていただきます。現在の無料朝食サービスを始めた経緯には、驚くべきことに以前のレストランの閉鎖にともなって「朝食なし」の時期が暫くの間続くというのがありました。これではお客様にご迷惑をおかけすると、フロントスタッフの総意で会社に働きかけて今の態勢を実現いたしました。その際、厳に慎んだのが「価格を変えない(上乗せしない)」ということでした。しかも実情を申し上げますと、朝食開始当時の宿泊代金より、ある時大幅に下げた時期があり、あまつさえプラン価格でのご提供等、明らかに単価をリーズナブルなものに切り替えいたしました。そうした経緯をご理解いただければ「かなり貧弱」とのご印象を強いてしまった申し訳なさはあれども、寛大なるご裁定をいただければ幸いでございます。また非常に高い喫食率をまかなっておりますので、「素泊まり料金」の設定は難しくございます。何卒ご了察賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                  吉田

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