この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「不具合」と申しますのは設備的なものの不具合だったのでしょうか。例えばＷｉ－ＦｉとかＶＯＤなんかがつながらなかったとか。お申し付けがございましたら、設備的なものでもフロントスタッフがその場で必ず対応させていただきます。「適切」とおっしゃっていただけたということは、不具合が復旧したということなのでしょうか。おそらく、直すことが出来たと思いますので、何よりでございました。復旧のためのノウハウは各自習得しておりますが、時々、機械の気まぐれでどうしても直らないことがございます。そんな時は可能ならお部屋を変わっていただいたりもしますが、どうにかして瑕疵を解消したいと考えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田