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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:4445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.26
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.98
  • 食事3.42

総合2

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-07 16:10:33

駅から近くて便利だが、防音対応が不十分で電車走行音がうるさい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル東京西葛西 2017-10-08 19:39:53

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
電車側のお部屋にお通ししたお客様より、電車の騒音に関して一言頂戴することがままございます。部屋と部屋の区切りの壁には規定の「防音材」を補填しておりますが、外との区切りをなす壁には特別な資材をかましておりませんので、電車の音は結構聞こえてくるみたいです。安眠を妨げてしまったでしょうか。本当に申し訳ございませんでした。リピーターのお客様には電車側ではない方に部屋割りをするようにと、お申し付けいただくお客様がいらっしゃいます。今のところ、そうした方途しかございませんので悪しからずご諒承願います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますが、もし再びお泊りいただけることがございましたら、お部屋割りに関してのご注文を頂戴できればなと思います。
                  吉田

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