この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙室がご希望であったのに喫煙室しかご用意出来なくて申し訳ございませんでした。空いておりましたら、禁煙室をご提供申し上げるのですが、今回は叶わなくて残念でした。
ただ不幸中の幸いは前日のお客様のご使用状況が匂いを残さないようなお使い方をされたのでしょう。前日のお客様がヘビースモーカーであられたら、かなり匂いが残るので、日中の清掃において「消臭・換気」のような作業をいたします。
「助かりました」とおっしゃっていただいてホッと胸を撫で下ろしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田