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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ･お客さまの声
食事5
普段は口コミとか書かないのですが、今回は書かせていただきます。予定が突然決まって、お手頃なホテルをと探していてたどり着きました。目的地からは距離があったのですが、駅からホテルは近いし、口コミも割とよかったのでお値段も日程が迫っている中でお手頃な設定だったので予約をしました。ホテルのフロントの方の対応がとても素晴らしかったです。チェックインが遅れる旨の連絡を電話で入れたのですが、その時の話し方やこちらへの気遣いに始まり、チェックイン時やその他フロントへの問い合わせ、朝食時の対応やチェックアウトの時までスタッフの方で対応が悪いというか気になる方が一人もいませんでした。接する方が多いと必ず一人はちょとな・・・と思うスタッフがいるものですが、こちらのホテルは教育が行き届いており、またスタッフの方のお仕事に対する意識も高いのだろうなと思いました。常に笑顔で対応してくださるっていうのが一番何気ないことだけど、一番大変なことなので素晴らしいと感じるとともに利用していて気分がよかったです。朝食も無料なのにパンの種類も多く、ドリンクもそろっていてヨーグルトまで置いてあって満足でした。お部屋も一人で泊まるには十分な広さでした。設備が多少古いなと感じるのは仕方ないのでしょうが、お掃除もしっかりしてくださっているようで、ユニットバスにありがちなにおいの問題も全くありませんでした。駅からもとても近く、アメニティも女性用にと化粧水などがフロントにおいてあり、そちらもチェックイン時にしっかりと案内して下さったので持っていくことができました。コンビニ・ドラックストアが駅からホテルの間にあるので大変便利です。また東京に行く際は、ぜひ利用させていただきたいと思いました。今回はありがとうございました。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。久しぶりに長文のご投稿をいただきましたので、一瞬、ご苦言でも書かれているのかなと身構えましたが、一読、すがすがしい気持ちに染められました。目的地から距離がおありであったのに私どもをお選びいただけて、その僥倖を享受したいと思います。お書きになられている事柄の内、特に私どもスタッフの対応をお褒めいただけたことは何よりもうれしい事でございます。「教育が行き届いて」いるかは措いても、確かに日頃から互いに切磋琢磨しあい、スキルを高めることに意識的に取り組んでいることは事実でございます。「気分がよかった」とおっしゃっていただけて、そのお言葉こそ私どもの気分を良くするものはありません。これからも「一人はな」という者が現れないように、全員で同じ方向を見ながら、接客術を磨いてまいりたいと思います。その他、無料の朝食にもご満足いただけたようで何よりでございました。創業３０年超の古さは否めませんが、日々の清掃やケアにおいて維持する努力を怠っていません。ご評価いただけて嬉しく感じます。次回またのご利用をいただけるとのお言葉、これほど欣喜雀躍をもよおさせるお言葉はありません。是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 吉田
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食事5
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
普段は口コミとか書かないのですが、今回は書かせていただきます。
予定が突然決まって、お手頃なホテルをと探していてたどり着きました。
目的地からは距離があったのですが、駅からホテルは近いし、口コミも割とよかったのでお値段も日程が迫っている中でお手頃な設定だったので予約をしました。
ホテルのフロントの方の対応がとても素晴らしかったです。
チェックインが遅れる旨の連絡を電話で入れたのですが、その時の話し方やこちらへの気遣いに始まり、チェックイン時やその他フロントへの問い合わせ、朝食時の対応やチェックアウトの時までスタッフの方で対応が悪いというか気になる方が一人もいませんでした。
接する方が多いと必ず一人はちょとな・・・と思うスタッフがいるものですが、こちらのホテルは教育が行き届いており、またスタッフの方のお仕事に対する意識も高いのだろうなと思いました。
常に笑顔で対応してくださるっていうのが一番何気ないことだけど、一番大変なことなので素晴らしいと感じるとともに利用していて気分がよかったです。
朝食も無料なのにパンの種類も多く、ドリンクもそろっていてヨーグルトまで置いてあって満足でした。
お部屋も一人で泊まるには十分な広さでした。設備が多少古いなと感じるのは仕方ないのでしょうが、お掃除もしっかりしてくださっているようで、ユニットバスにありがちなにおいの問題も全くありませんでした。
駅からもとても近く、アメニティも女性用にと化粧水などがフロントにおいてあり、そちらもチェックイン時にしっかりと案内して下さったので持っていくことができました。
コンビニ・ドラックストアが駅からホテルの間にあるので大変便利です。
また東京に行く際は、ぜひ利用させていただきたいと思いました。
今回はありがとうございました。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりに長文のご投稿をいただきましたので、一瞬、ご苦言でも書かれているのかなと身構えましたが、一読、すがすがしい気持ちに染められました。
目的地から距離がおありであったのに私どもをお選びいただけて、その僥倖を享受したいと思います。
お書きになられている事柄の内、特に私どもスタッフの対応をお褒めいただけたことは何よりもうれしい事でございます。「教育が行き届いて」いるかは措いても、確かに日頃から互いに切磋琢磨しあい、スキルを高めることに意識的に取り組んでいることは事実でございます。「気分がよかった」とおっしゃっていただけて、そのお言葉こそ私どもの気分を良くするものはありません。
これからも「一人はな」という者が現れないように、全員で同じ方向を見ながら、接客術を磨いてまいりたいと思います。
その他、無料の朝食にもご満足いただけたようで何よりでございました。
創業３０年超の古さは否めませんが、日々の清掃やケアにおいて維持する努力を怠っていません。ご評価いただけて嬉しく感じます。
次回またのご利用をいただけるとのお言葉、これほど欣喜雀躍をもよおさせるお言葉はありません。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
吉田