この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｗｉ－Ｆｉの導入に関してですが、実は２、３ヶ月前にシステムを更新いたしました。以前のものはやや不安定で、「つながらない」とか「立たない」とのクレームも多かったのですが、新システムになってからはそうしたお声は殆ど聞かなくなりました。ということは「出力が上がった」とも言えると思うのですが、その分、インターネットとの回線の共有をしているが故に、環境的に減衰させてしまう現象が考えられます。全てのお客様がＷＥＢへのアクセスをＷｉ－Ｆｉに頼っている訳でもないでしょうから、このことは「相殺的な」関連性を生み、「痛し痒し」となってしまいます。ＬＡＮからのアクセスを試みていらっしゃるお客様にとっては割を食ってしまうかもしれません。大変申し訳なくも、この現象に対処する方途は難しくございます。犠牲になれと言うのかということになってしまいますが、断腸の思いもてご甘受願いたく存じます。専門的な対処法がなきものかどうかを検証して、もし、対処しえるなら鋭意試行してみたいと思います。
いつもご利用いただき本当にありがとうございます。今後とも末長きお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田