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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:4444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.24
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.95
  • 食事3.42

食事5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-07 09:59:26

電車が動かなくなってチェックインが遅くなったのに、嫌な顔をせずに丁寧に対応してくださってありがとうございました。

西葛西駅からすぐ近くで、コンビニもあり便利です。

お部屋は古かったですが、きれいに掃除をしてあり、清潔でした。
エアコンが弱・中・強の設定で温度による調節が出来なかったのが少々困りました。

朝食は無料でしたが、パン、ヨーグルト、飲み物とあり、私は嬉しかったです。
菓子パンやお惣菜パン、食パンやジャムもあり、トーストしていただけるようになっています。
飲み物も紅茶やコーヒーの他に、牛乳、トマトジュース、オレンジジュースと用意があり、無料でここまでしてくれるのかと驚きました!
某チェーンホテルの和食の朝食よりこちらが良いなと思いました。美味しかったし。

あと、嫌な感じの従業員さんが一人もいなくて、皆応対がよく居心地がすごく良かったです。
このホテルが居心地良いのはきっと皆さんが明るく丁寧に対応をしてくださるからなんだろうなぁと思いました。

また泊まります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル東京西葛西 2018-08-11 02:42:32

ご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃、フロントでの接客応対には日頃から注意を払っておりますが、お客様にご満足いただけて何よりでございます。空調に関し、全てのお客様にご納得いただける仕様になってはおらずご不便をお掛けしております。申し訳ございません。朝食は折を見てパンの種類を変えさせて頂いておりますので、お楽しみいただければ幸いです。お客様からの大変に有り難いお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。このお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。             服部

ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】