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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.02
  • 食事3.45

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-26 15:11:46

初めての利用です。
一泊の予定から急な連泊にも関わらず、部屋をアップグレードしてもらえたのは大変嬉しく思いました。
室内は空調周りの汚れが少し気になったことや、コンセントの少なさで電源の確保が少々難しかったのですが、とても広く快適に利用することが出来ました。
朝食に関しては、軽く済ませる程度であれば十分有りだとは思いますが、サラダやコーンスープ(コンソメ)などがあったら良いんだけどなと思いました。

初めてで夜遅く徒歩で来館したときに、入口看板の照明が無く(見落としただけ?)場所が分かりにくかったので何かしらの改善があればと思います。

ともあれ、立地が良いことやスタッフの方の対応も良く、館内(および室内)も静かで快適に過ごせたので、機会があればまた利用したと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル東京西葛西 2018-11-29 04:19:50

ご利用いただき誠にありがとうございます。当館の設備、環境における不備でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に改善をさせて頂ければと思います。また、お客様にお褒めいただけましたスタッフの対応に関しましても、より良い対応が出来ますよう今後も励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。   服部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】