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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:4439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.32
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.98
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-25 15:00:57

7/23.23と2泊しました。
ベッドのスプリングがかなり老朽化らしくきしみ音がした。
湯船のお湯を抜いたら洗面台、トイレまで床下から溢れて来た。
天井のエアコン口から水滴が大量に落ちて来た。
朝食はおにぎり、ゆで卵程度でいいが和食が食べたい。
立地は最高で近くに何でも有りとても便利です。都内へのアクセスも良く何回も利用していますが、今回の部屋だけ不具合が多かったです。

ホテルの方々は大変対応が良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル東京西葛西 2019-07-30 14:35:04

いつもホテルサンパティオをご利用頂きありがとうございます。

この度は設備に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急にスタッフ間で問題を共有し、対応させて頂きます。

また、ご朝食に関してご要望をいくつかいただいておりますので、すぐお応えできない場合もございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りたいと思っております。

今後ともホテルサンパティオをどうぞよろしくお願い致します。


フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

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