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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ･お客さまの声
総合3
7/23.23と2泊しました。ベッドのスプリングがかなり老朽化らしくきしみ音がした。湯船のお湯を抜いたら洗面台、トイレまで床下から溢れて来た。天井のエアコン口から水滴が大量に落ちて来た。朝食はおにぎり、ゆで卵程度でいいが和食が食べたい。立地は最高で近くに何でも有りとても便利です。都内へのアクセスも良く何回も利用していますが、今回の部屋だけ不具合が多かったです。ホテルの方々は大変対応が良かったです。
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いつもホテルサンパティオをご利用頂きありがとうございます。この度は設備に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急にスタッフ間で問題を共有し、対応させて頂きます。また、ご朝食に関してご要望をいくつかいただいておりますので、すぐお応えできない場合もございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りたいと思っております。今後ともホテルサンパティオをどうぞよろしくお願い致します。フロント 木下
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
7/23.23と2泊しました。
ベッドのスプリングがかなり老朽化らしくきしみ音がした。
湯船のお湯を抜いたら洗面台、トイレまで床下から溢れて来た。
天井のエアコン口から水滴が大量に落ちて来た。
朝食はおにぎり、ゆで卵程度でいいが和食が食べたい。
立地は最高で近くに何でも有りとても便利です。都内へのアクセスも良く何回も利用していますが、今回の部屋だけ不具合が多かったです。
ホテルの方々は大変対応が良かったです。
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いつもホテルサンパティオをご利用頂きありがとうございます。
この度は設備に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急にスタッフ間で問題を共有し、対応させて頂きます。
また、ご朝食に関してご要望をいくつかいただいておりますので、すぐお応えできない場合もございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りたいと思っております。
今後ともホテルサンパティオをどうぞよろしくお願い致します。
フロント 木下