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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.28
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.06
  • 食事3.25

立地5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-11 14:13:47

11月6日から宿泊しました。部屋は広いしとても過ごしやすかったんですが、空調が暖房しか使えなかった為、ずっと暑かったのが残念でした。
それとお風呂は広くて使いやすいんですが、シャワーの切替部分からずっとお湯が漏れてた?ので伝って洗面台下が水浸しになってしまいタオルで拭きました。
それ以外は最高でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル東京西葛西 2020-11-14 17:29:30

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調に関してですが、こちらの説明不足の為ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルの空調は一部(デラックスツイン、デラックスダブルの一部)を除き、全館一括管理となっております。その為、各個室の温度調整は、風量調整等でコントロールしていただくこととなります。
また、シャワーの件に関しては、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後同様のトラブルが再発しない様、スタッフ一同ルーム管理の徹底に努めてまいります。
ご不便をお掛け致しましたが、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

スマイルホテル東京西葛西
担当 木沢

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】リブランドオープン記念プラン
ご利用のお部屋
【(喫煙)スタンダードダブルルームA】