こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-10-28 09:45:25
3.0
投稿日：2022-07-29 13:13:45
4.0
投稿日：2022-05-30 16:06:18
総合3
ほっちゃんたっちゃんさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
フロントスタッフの対応が良くない!! 待たせすぎ!! おくの部屋にスタッフがいるのに呼ばない!!
出てこない!! 対応、説明が雑になった!! それとフロントの対応が悪いのか、泊まり客で密ができて
いました!? 去年のスタッフは、すごく親切丁寧だったのに、スタッフが変わってから、夫婦とも
に、なんか変・不快な気分になりました。
それでも、西葛西が好きで、スマイルホテルが好きです。
良改善、お願い致します。
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この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまことにありがとうございます。
また、去年よりご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善課題とさせていただきます。
今後も引き続き「スマイルホテルが好き」とお感じいただけるよう、精進して参ります。
最後となりましたが、お忙しい中ご感想を投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西 フロント 福田