この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。

　今回、お客様にご予約いただいたのは喫煙部屋でした。
　当日は禁煙部屋の空室が無かった為、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　お手数とは存じますが、ご滞在中のご不明点やお気になる点にはどうぞご遠慮なくフロントまでお申しつけいただければと存じます。
　お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　木沢