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5.0
投稿日：2024-02-18 17:16:03
5.0
投稿日：2024-02-18 17:11:10
1.0
投稿日：2023-03-30 18:14:06
サービス1
☆あっきぃ(^^ゞさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
3/28-30に2泊しました。一日目の部屋はシャワーベッドが壊れていて、四方八方に出るのと、排水溝が詰まっていて水があふれる始末。
夜遅かったため、自分で清掃し翌日朝にフロントに伝え、部屋を移動することに。
2日目の部屋は、とにかくカビ臭い。部屋の四隅や天井、エアコンの吹き出しまでカビとホコリだらけ。
息苦しいまま就寝し、朝早くにチェックアウトしました。
設備が古いのは、仕方ないが清掃が行き届いていないのは、問題外。
きたない、くさい、とんでもないホテルでした。
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スマイルホテル東京西葛西です。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃、設備面に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
特に清掃に関しましては至らない点が多く、重ねてお詫び申し上げます。
今後は清掃および清掃後のチェックを徹底するなど改善を心がけていきます。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
スマイルホテル東京西葛西