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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:4453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.25
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.02
  • 食事3.25

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009-01-11 09:10:41

当日の21時頃予約しましたが、お部屋もキレイに準備され標準的なアメニティも揃ってました。
『女性1人でも安心して泊まれる』とあったので、女性用のアメニティがあるとまた次回も☆となると思います。
残念だったのが空調…強・中・弱の切り替えしかなく、強にしてもあまり暖まらなかったので気になりました。
無料の朝食も嬉しかったが、それを運んでくれていた女性スタッフさんがとても感じよく気を配ったお仕事していたので気持ち良かったです!



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スマイルホテル東京西葛西 2009-01-12 09:44:56

この度はホテルサンパティオをご利用いただき、ありがとうございました。
女性用のアメニティを特に差別化してご用意させていただくような「プラン」的なものを、色々な施設さんもなさっているようですし、標準で一通りのものを備えていらっしゃる所も増えてきているようです。「工夫」といった面で私どもにも課題があると思いますので、今後の検討事項として考えてゆきたいと思います。
空調の効き具合は常に点検を怠っていないつもりですが、ご指摘いただいた具体的事実は免れないことですので、再度その部屋を点検いたしまして出来る範囲内で対処したいと思います。
朝食のスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。今後の仕事をしていく上での励みにしたいと思います。なおレベルを落とさないように精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
              支配人 吉田拓司