この度はホテルサンパティオをご利用いただき、ありがとうございました。
実は申し訳ございませんが、私どものテレビ視聴システムはＣＳ放送のペイテレビシステムと連動させていますので、ペイテレビ側のリモコンのみで操作しなければならない形になっています。
仮にテレビ本体の電源スイッチでＯＦＦにして、次にリモコンで電源スイッチを押した場合システムは「切れ」になっていて、もう一度テレビ本体のスイッチを押しても映りません。その時リモコンを操作しても、もう復元しない形となってしまってもいますので、お客様にしてみますと「映らない」と思われてしまうようです。ここで細かいことをご説明申し上げてもご理解いただくのは難しいと思いますので、そのことも含めまして謝罪いたしたいと思います。
リモコンのみでご操作いただきたい旨の表示をしている訳ではありませんので、ご迷惑をおかけしたと思います。もし、何におきましても不都合が生じた時はフロントにお問合せいただきましたら、すみやかに対処いたしますので、今後ともよおしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司