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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:4453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.25
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.02
  • 食事3.25

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-01 17:57:12

部屋のところどころに古さを感じます。西葛西の定宿にさせて頂いているのでがんばってください。

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スマイルホテル東京西葛西 2009-03-02 04:20:29

この度はホテルサンパティオをご利用いただき、ありがとうございました。
創業22年を超えましたが、改装工事や小さな手直し、絨毯等の特殊清掃、ユニットバスのつや出しコーティング、その他カーテンやベッドスプレットの交換等、色々と「古さを感じ」させないようにするための手入れをしてきたつもりです。しかし、さすがに経年の瑕疵や磨耗がちょっとした形で現れてしまっていることは、いなめません。現状に見合ったレベルでの回復の度合いをはかる「改装」、もしくは大きな改変をもたらす新しいコンセプトでの「改装」を施す必要があるとは考えております。特にベッドの様態やユニットバスの老朽化は「古さを感じ」させてしまう大きな要因であると思いますので、例えばベッドないし寝具の更新なぞは(近い内に)視野に入れて計画してゆきたいと思っております。
お客様の定宿であり続けられるよう努力してまいりたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
             支配人 吉田拓司