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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:4450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.24
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.06
  • 食事3.45

食事1

よりくん5304さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

よりくん5304さん [40代/男性] 2009-10-31 14:38:23

定期利用してますが、今回の部屋はモダンな感じではあるものの、まったく落ち着かないし、寒いのに暖房も出ない。そこへもってきて理解してたものの、シャワーだけで寒く感じた。あくまでも選定した部屋の感想であり、フロントのサービスハ良いです。暖房切り替えできたのか??いや、冷房表示のエアコンでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年10月
スマイルホテル東京西葛西 2009-11-02 09:35:58

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
空調に関しましては申し訳ございませんが「中間期」ということで、冷暖房そのものを運転していない状態です。天候、気温を見て運転は判断しておりますので、お客様に寒い思いをさせたのは判断が間違っていたと反省しております。お部屋の空調コントローラーは大元の機械の切り替えによって表示が変ります。「暖房」にはなっていませんでしたので、暖房表示ではありませんでした。大元の機会は冷暖房いずれにも対応できるよう調整してありますので、「判断」を間違わないようにしたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
             支配人 吉田拓司

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よりくん5304さん
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