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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ･お客さまの声
部屋2
立地条件は、とてもＧＯＯＤ！食事も無料のパンがあり、美味しかったです。しかし、食堂が小スペースの為少し急かされた事が少し寂しかったです。（仕方がない事だと思いますが）お風呂は、少し年季が・・・値段がリーズナブルですので、わがまま言えませんがまた、機会があれば予約したいと思います。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。ゴールデンウィーク真っ只中にご利用いただきましたが、ディズニーリゾートを中心に多くのレジャーのお客様にご利用いただきましたので、朝食は最高レベルで混雑してしまいました。おっしゃる通り朝食会場が狭いので少しお客様にはご迷惑おかけしてしまいました。正直、お客様にお席へのご案内をさせていただいておりましたが、その日は25組以上のお客様をお待たせしてしまうことになり、中には５分以上お待ちいただだいたお客様もいましたし、ある瞬間、４席のソファが満席になるほどお待ちいただいている方が増えてしまいましたので、申し訳ないとは思いましたが一度だけ「ご協力いただきたい」とのお声掛けをさせていただきました。その時にお召し上がりになられていらっしゃったのでしょうか、それともあまりにも混んでいたので心理的に急かされてしまったのでしょうか、私どもの誘導がご不快につながったのだとしたら反省したいと思います。また、物理的な条件が双方のご不快を招いてしまったことは今後の課題としたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 支配人 吉田拓司
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部屋2
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
立地条件は、とてもＧＯＯＤ！
食事も無料のパンがあり、美味しかったです。しかし、食堂が小スペースの為
少し急かされた事が少し寂しかったです。（仕方がない事だと思いますが）
お風呂は、少し年季が・・・
値段がリーズナブルですので、わがまま言えませんが
また、機会があれば予約したいと思います。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ゴールデンウィーク真っ只中にご利用いただきましたが、ディズニーリゾートを中心に多くのレジャーのお客様にご利用いただきましたので、朝食は最高レベルで混雑してしまいました。おっしゃる通り朝食会場が狭いので少しお客様にはご迷惑おかけしてしまいました。正直、お客様にお席へのご案内をさせていただいておりましたが、その日は25組以上のお客様をお待たせしてしまうことになり、中には５分以上お待ちいただだいたお客様もいましたし、ある瞬間、４席のソファが満席になるほどお待ちいただいている方が増えてしまいましたので、申し訳ないとは思いましたが一度だけ「ご協力いただきたい」とのお声掛けをさせていただきました。その時にお召し上がりになられていらっしゃったのでしょうか、それともあまりにも混んでいたので心理的に急かされてしまったのでしょうか、私どもの誘導がご不快につながったのだとしたら反省したいと思います。また、物理的な条件が双方のご不快を招いてしまったことは今後の課題としたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
支配人 吉田拓司