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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ･お客さまの声
立地5
１０月２９日に宿泊しました。駅から近く、近くに様々な店があるので、出張時はいつも便利に利用させて頂いてます。しかし今回の部屋は、風呂の排水が悪く、風呂から出てテレビを見ていたら、浴室からお湯が溢れ出て、カーペツトまで水浸しになっており、通る度に「グチョグチョ」と言ってそこを通るのが大変でした。今回は非常に残念でしたが、チェックアウト時のフロントの女性にお伝えしたところ、誠意が伝わり、また利用させて頂きます。少し前に経営が変わったと思いますが、従業員の方の対応は、非常に良くなったと感じております。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂の排水の件では大変ご迷惑おかけいたしました。本当に申し訳なく思っております。排水口の清掃は定期的に全室規模で行っておりますが、早速点検してみたところ少しゴミの類の異物が引掛かっておりました。取り除いて薬剤洗浄もいたしましたので、貫通いたしました。今後このようなことが無いよう、日常の点検をこまめにしてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 吉田
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立地5
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
１０月２９日に宿泊しました。
駅から近く、近くに様々な店があるので、出張時はいつも便利に利用させて頂いてます。
しかし今回の部屋は、風呂の排水が悪く、風呂から出てテレビを見ていたら、浴室から
お湯が溢れ出て、カーペツトまで水浸しになっており、通る度に「グチョグチョ」と
言ってそこを通るのが大変でした。
今回は非常に残念でしたが、チェックアウト時のフロントの女性にお伝えしたところ、
誠意が伝わり、また利用させて頂きます。
少し前に経営が変わったと思いますが、従業員の方の対応は、非常に良くなったと
感じております。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の排水の件では大変ご迷惑おかけいたしました。本当に申し訳なく思っております。排水口の清掃は定期的に全室規模で行っておりますが、早速点検してみたところ少しゴミの類の異物が引掛かっておりました。取り除いて薬剤洗浄もいたしましたので、貫通いたしました。今後このようなことが無いよう、日常の点検をこまめにしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田